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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
総合2
外観、フロント付近は綺麗ですが、部屋自体は普通で年数を感じます。総合的に見ても値段にしては微妙だなという印象を持ちました。また、泊まった部屋だけかもしれないですが、浴室から独特の匂いがしました。
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この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルのエントランス付近や外装とは裏腹にお部屋に関しまして、お客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたことをお詫び申し上げます。お支払いいただきましたご料金に見合うサービスなどをご提供できなかったことに関しましては深く受け止め今後の改善に努めて参ります。またお泊りいただきましたお部屋の浴槽から匂いが発生しておりました件に関しましては清掃時のスタッフの確認不足でございます。お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに再発防止に努めて参ります。この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。徳島グランヴィリオホテル宿泊部 久保田
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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(徳島県)
2.0
投稿日:2023-10-08 19:38:25
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総合2
たいちゃん1440さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
外観、フロント付近は綺麗ですが、部屋自体は普通で年数を感じます。
総合的に見ても値段にしては微妙だなという印象を持ちました。
また、泊まった部屋だけかもしれないですが、浴室から独特の匂いがしました。
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この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルのエントランス付近や外装とは裏腹にお部屋に関しまして、お客様のご期待に沿うことが出来ませんでしたことをお詫び申し上げます。
お支払いいただきましたご料金に見合うサービスなどをご提供できなかったことに関しましては深く受け止め今後の改善に努めて参ります。
またお泊りいただきましたお部屋の浴槽から匂いが発生しておりました件に関しましては清掃時のスタッフの確認不足でございます。お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部 久保田