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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
総合2
徳島駅からは少し距離があるが、平面駐車場もあるので車を利用する人には便利だと思う。風呂洗面の掃除不足が目立った。浴槽の端に前の人のものかヘアピンの置き忘れあり。子供が水抜きの金具を触っていると大量の髪の毛がついてきた。など。部屋のカードキーが1枚なのも、少し不便だった。窓からの景色とスタッフの雰囲気はよかったです。
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この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様の仰る通り当館へはお車でお越しのお客様が沢山いらっしゃいますので、駐車場はいつでも無料でご利用いただけます。お部屋の清掃面に関しまして、スタッフの確認不足の数々により、ご不快な思いとご迷惑をお掛けい致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことが起きません様、お客様から頂戴致しましたご貴重なご意見を清掃スタッフへ伝えさせて頂くとともに、再度清掃の見直しを図って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。カードキーに関しましてもご家族でのご滞在にも関わらずご迷惑をお掛けしてしまったようでございますね。申し訳ございません。しかしながら当館は基本的にはチェックイン時のカードキーのお渡しは1枚となっております。その為大変お手数ではございますが2枚御入用の際にはフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。早急に対応させていただきます。お部屋からの景色やスタッフの対応に関しまして嬉しいお言葉を頂戴することが出来、光栄でございます!!この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うざいます。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。徳島グランヴィリオホテル宿泊部 久保田
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投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
徳島駅からは少し距離があるが、平面駐車場もあるので車を利用する人には便利だと思う。
風呂洗面の掃除不足が目立った。
浴槽の端に前の人のものかヘアピンの置き忘れあり。子供が水抜きの金具を触っていると大量の髪の毛がついてきた。など。
部屋のカードキーが1枚なのも、少し不便だった。
窓からの景色とスタッフの雰囲気はよかったです。
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この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰る通り当館へはお車でお越しのお客様が沢山いらっしゃいますので、駐車場はいつでも無料でご利用いただけます。
お部屋の清掃面に関しまして、スタッフの確認不足の数々により、ご不快な思いとご迷惑をお掛けい致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことが起きません様、お客様から頂戴致しましたご貴重なご意見を清掃スタッフへ伝えさせて頂くとともに、再度清掃の見直しを図って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
カードキーに関しましてもご家族でのご滞在にも関わらずご迷惑をお掛けしてしまったようでございますね。申し訳ございません。しかしながら当館は基本的にはチェックイン時のカードキーのお渡しは1枚となっております。その為大変お手数ではございますが2枚御入用の際にはフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。早急に対応させていただきます。
お部屋からの景色やスタッフの対応に関しまして嬉しいお言葉を頂戴することが出来、光栄でございます!!
この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うざいます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部 久保田