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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.98
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.26
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024-02-26 15:41:06

子どもの宿泊費、朝食無料というのがありがたかったです。
部屋に入り、早々にベッド下の放置されたスリッパに気づきました。
掃除の際、見落としたのでしょうが、入ってすぐにテンションが下がりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
徳島グランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2024-02-29 15:33:14

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご家族でのご旅行のご宿泊先に当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。今回ご予約して頂きましたプランはご家族でお得なプランでございまして小学生以下のお子様の添寝とご朝食は無料でございます。お喜びいただくことが出来何よりでございます。

しかしながらお部屋内では清掃時の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様にはお喜びいただくことができました半面、このような私共のミスにより、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを重く受け止めますと共に今後再発防止に徹底して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部 久保田

ご利用の宿泊プラン
【お子様朝食無料!】ファミリー歓迎♪小学生以下のお子様添い寝&朝食無料♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇リバーサイドツイン【禁煙】】