この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お忘れ物は無事ご自宅へ届きましたでしょうか。当館では貴重品やお問い合わせいただきましたお忘れ物に関しましては宅急便にて送付させていただいております。他に気になる点やご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ(#^.^#)


ホテルにつきまして、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております(^^♪お客様に安心してお泊りいただけますよう、当館の清掃も毎日念入りに行っております。頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。

Wi-Fi環境につきまして、お客様に多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当日のWi-Fiご利用人数や、お部屋により繋がりにくい場合がございます。その際にはフロントまでお申し付けいただけますとルーターの設置をさせていただいております。それでもなお、繋がりにくい場合はお部屋移動をご提案させていただいております。しかしながらお客様にご迷惑をおかけした事は事実でございます。今後このようなことがないよう、対策を行ってまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　田上