この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またいつもご利用頂きまして誠に有難うございます(*^-^*)

この度お泊り頂きましたデラックスシングルのお部屋では6月より新たにコーヒーサーバーのサービスを導入させていただいております。
ぜひ何杯でもお召し上がりくださいませ。
またミネラルウォーターも設置した方が良いとのご意見も有難うございます。今後前向きにご検討させていただきたく存じます。

しかしながらお部屋の清掃面におきましては、清掃が細部まできちんと行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またご連泊して頂きまして誠に有難うございます。
当館は徳島県庁が併設しておりまして、ビジネス利用のお客様も沢山いらっしゃいます。

この度お客様にご宿泊して頂きましたダブルのお部屋は喫煙禁煙含めまして全室タウンサイド側でのご用意となっております。
そのためリバーサイドとご希望の際にはツインのお部屋をご選択下さいませ。

ご夕食時にはスタッフが阿波踊り会館のご案内をさせていただきましたようで、無事阿波踊り会館へと向かっていただけましたようで何よりでございます。
間近で見る阿波踊りはいかがでございましょうか。
今年度も引き続きお盆期間には阿波踊りが開催されますので、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

旅行支援ご利用のプランでのお申込み有難うございます。昨年10月より開始致しました全国旅行支援も徳島は6/30をもって終了いたしました。
沢山ご利用いただきありがとうございます。

フロント前にはウェルカムドリンクのワカメスープとアメニティコーナーのご用意がございまして、周辺には併設しておりますローソンを含め、若干ではございますが、お食事処がございます。しかしながら駅や繁華街とは少し離れておりますので、徳島ラーメン等徳島名物のお食事をお考えのお客様はご注意くださいませ。

またご朝食もお召し上がりいただきまして誠に有難うございます。数多くのお料理をご提供させていただいておりますので、バイキングをお取りの際はつい迷ってしまいますお気持ちがよく分かります(*^-^*)パンナコッタは本当に美味しく、つい何個も手に取ってしまうようなおすすめメニューでございます！

しかしながらお部屋の設備面に関しましてはお客様にご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。当館は施設の老朽化が進んでおり、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました次第でございます。大変申し訳ございません。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

禁煙のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、煙草臭にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご迷惑をおかけしませぬ様、清掃時にしっかりと匂いの確認を行ってまいります。

ご朝食につきましては、ご満足いただけましたようで何よりでございます。お気に召されました徳島料理はございましたでしょうか？定期的に新メニューもご用意しておりますので、また是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　菊田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食バイキングにご満足いただけましたこと、大変光栄でございます。お気に召されましたお料理はございましたでしょうか？当館では徳島グルメを数多く取り揃えております。朝食会場内だけでも、一度にたくさんの徳島グルメをお楽しみいただけるのではないかと存じます。メニューの更新も定期的に行っておりますので、また是非お召し上がりにいらして下さいませ！

また、当館の朝食会場では、ホテル前を流れております新町川をご覧いただきながら、ご朝食をお召し上がりいただくことが可能でございます。美しいヨットハーバーを眺めていただきながら、是非優雅な朝の時間をお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　菊田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご案内させていただきましたお部屋に連続して不具合がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃時、お部屋の設備等の確認を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますお部屋作りに努めてまいります。

ご朝食につきましては、ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。お気に召されました徳島グルメはございましたでしょうか。定期的にメニューの入れ替えも行っておりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　菊田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館がお客様のお気に召しております様で大変嬉しく思っております。

またご朝食もお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。品数やお味にもご満足して頂けましたようで何よりでございます。ご満腹になるまでお召し上がりいただけましたでしょうか。

しかしながら設備面やサービス面におきましてご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
衛生面に関しましては、清掃の際に不備があり、多大なるご迷惑をお掛け致しました。再発防止の為、今後の清掃について再度見直し、改善して参ります。

またご朝食のコーヒーに関しましても大変申し訳ございません。機械タイプのコーヒーマシーンもございましてこちらはいれたてのお熱いものとなっておりますので、是非こちらもご利用下さいませ。ご不明点等ございましたらお近くのスタッフにお尋ねくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

先日のライブに参戦なさったのですね。思い出に残る旅先に当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
シャトルバスにつきましては、日程等にもよりますが、当館より片道のみご用意させていただくことがございます。バスのご用意がある日におきましては、皆様ぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　菊田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご予約の際、数あるホテルの中よりご眺望を決め手にお申込みいただきましたにも関わらず、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
この度お申込みいただきましたスタンダードシングルタイプのお部屋やダブルのお部屋にはヨットハーバー側のご用意がございません。

そのため、デラックスシングルタイプのお部屋にてお申し込みしていただきますか、リバーサイドツインのお部屋のお１人様利用という形でご予約頂きましたら、眺望の良いお部屋でのご用意が確約出来ます。是非次回の参考までにお伝えさせていただきます。

ご朝食では種類や味にご満足して頂き、お召し上がりいただけましたようで大変嬉しく思っております。お気に召されましたメニューはございましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は駅や繁華街からのアクセスが不便ではございますが、当館にてレンタサイクルのご用意がございましたり、便数は少ないですが汽車やバスなどの公共交通機関のご用意もございます。

この度お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様にのまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ルートイングループにはビジネスタイプやシティタイプ、リゾートタイプなど様々な種類がございます。ビジネスタイプのホテルルートインや沖縄などリゾート地にございますホテルでございましたら基本的には大浴場のご用意がございます。
しかしながら当館には大浴場のご用意がございませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。

また平面の駐車場では立体駐車場に高さ制限により駐車できないお客様を優先的にご案内させて頂いておりまして、その他のお客様は先着順でのご案内となっております。

さらにはご朝食をお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。今回お召し上がりいただきました鯛めし、しらす、鳴門金時はどれも徳島自慢の名物料理でございますので、お味にご満足して頂けましたようで嬉しく思っております。

お部屋の設備面に関しましては、お客様に数々のご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。フロントからの貸出品として延長コードのご用意もございます。またその他ご入用なものやご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフ迄お声掛けくださいませ。

この度お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様にのまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館はルートイングループの中のシティタイプ仕様のホテルとなっております。お客様はビジネス利用のお客様やご家族連れのお客様がたくさんいらっしゃっております。

しかしながら当館の内装ではお客様にご期待して頂いておりましたイメージとは異なっておりましたようでご期待にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

ご朝食では徳島のご当地グルメを沢山お召し上がりいただけましたようで大変嬉しく思っております。また種類にもご満足して頂きましたようで大変嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食をお召し上がりいただき誠に有難うございます。ご朝食の内容やクオリティにもご満足していただくことが出来、心より嬉しく思っております。特に徳島ラーメンやたらいうどんなどの徳島名物を沢山ご堪能して頂けたのでございますね(*^-^*)
ご朝食内容の豊富さに感動していただけたとの最大級のお褒めの言葉まで有難うございます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

中華レストランでのご夕食をお楽しみして頂いておりましたにも関わらず、レストランが休業日でございました為お客様にお召し上がりいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。

中華レストランは木曜から日曜、祝日と少ない営業日となっております。ご不便をお掛け致しますがご理解をお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館のご朝食は口コミ等にてご好評を頂戴しておりまして、ご宿泊のお客様以外もお気軽にお召し上がりいただけるものとなっております。徳島名物などはお召し上がりいただけましたでしょうか。徳島自慢の名産品のご用意が多数ございますので是非満腹までお召し上がりくださいませ。

アメニティのコーヒーでございますが当館にはご用意がございます。
誠に申し訳ございませんが、在庫の補充がきちんと出来ていなかったかと思われます。
ご用意がありましたにも関わらずこのような形でご提供できませんでしたことを心よりお詫び申し上げますとともに今後は補充をより徹底して参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食をお召し上がりいただき誠に有難うございます。ご朝食の内容やクオリティにもご満足していただくことが出来、心より嬉しく思っております。特に徳島ラーメンやたらいうどんなどの徳島名物を沢山ご堪能して頂けたのでございますね(*^-^*)

また施設の設備におきましてはお客様の仰る通り当館はコインランドリーや大浴場などの備え付けがございません。設備面に関しましてお客様には少なからずご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

レンタサイクルは自転車に空きがございましたらすぐ貸出が可能でございますので、フロントまでお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館のご朝食は口コミ等にてご好評を頂戴しておりまして、ご宿泊のお客様以外もお気軽にお召し上がりいただけるものとなっております。徳島名物などはお召し上がりいただけましたでしょうか。徳島自慢の名産品のご用意が多数ございますので是非満腹までお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館のご朝食は口コミ等にてご好評を頂戴しておりまして、ご宿泊のお客様以外もお気軽にお召し上がりいただけるものとなっております。徳島名物などはお召し上がりいただけましたでしょうか。徳島自慢の名産品のご用意が多数ございますので是非満腹までお召し上がりくださいませ。

またお部屋からのご眺望では窓からヨットハーバーの景色をご堪能いただけたのでございますね。こちらの景色は当館自慢のご眺望でございます為、お客様にご満足して頂けましたことを心より嬉しく思っております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

繁華街でございますが、秋田町・栄町もしくは徳島駅周辺でご夕食をお召し上がりいただきましたでしょうか。こちらの繁華街では夜まで賑わっております居酒屋さんも沢山ございます。

フロントスタッフへの激励のお言葉も大変恐縮でございます。

またご朝食をご堪能しただき、海の幸がお気に召されたのでございますね。シラスや焼き魚でございますでしょうか。是非沢山ご満腹になるまでお召し上がりいただき、ご朝食から活力を補ってくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食をお召し上がりいただき、またお味にもご満足して頂けたのでございますね(*^-^*)
徳島ラーメンやたらいうどんは徳島名物の中でも自慢の一品でございまして、朝からですと少し重く感じてしまう方もいらっしゃるかと思われますが、目の前にするとつい手に取りたくなってしまいます！！
またご自身でセルフでお作りいただけますので、そういった面でもご好評を頂戴しております。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

外の景色では徳島市内自慢のヨットハーバーの景色をご堪能していただくことが出来ます。
目の前には歩行者専用のスペースもございますので、ご散策などもいかがでございますでしょうか。

またご朝食もお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。気持ちよく美味しくお召し上がりいただけましたようで私共も大変嬉しく思っております。ご満腹になるまでお召し上がりいただけましたでしょうか。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田