この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂戴し、とてもうれしく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は色々とご満足いただけたようで、とてもうれしく存じます。
ご朝食につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足をしていただけますようスタッフ一同努力してまいります。また徳島へお越しの際は徳島グランヴィリオホテルをよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街、空港までのアクセスにつきましては、貴重
なご意見ありがとうございました。今後の検討課題と
させていただきます。
その他の点は、ご満足いただけたようでうれしく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
ありがとうございました。

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、タクシーの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
タクシー会社へ私共より連絡を入れさせていただき今後このようなことがなきよう再度徹底していただくようにお願いをさせていただきました。
また徳島へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。その上ご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。朝食会場にてお出ししたパンでございますが、ベーカリーの担当スタッフの手作りでございまして、結構気に入ってくださるお客さまも多くいらっしゃるようでございます。喫煙スペースでございますが、ロビー、レストランに関しては全面禁煙とさせていただいております。パブリックのスペースでございますので、玄関の外のスペースのスタンド灰皿をご利用くださいませ。昨今の健康促進法や条例などの取り組みもございますので、あしからずご了承くださいませ。今後共お近くまでお越しの際は是非お立ち寄りくださいますよう、お願い申しあげます。季節の変わり目でございます。どうぞ体調にはご留意くださいませ。　　フロント・塚原

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も色々とお得感のあるプランをご用意してまいります。
また徳島へお越しの際は徳島グランヴィリオホテルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食会場の件ではお客様にご不快の念をおかけいたしました事を深くお詫び申しあげます。
今後このようなことがなきよう十分に注意いたしてまいります。
また徳島へお越しの際には徳島グランヴィリオホテルをよろしくお願い申しあげます。
ありがとうございました。

この度は当徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努力して参ります。何かお気付きの点がございましたら、是非スタッフまでおっしゃってくださいませ。今後もご愛顧賜りますようお願い申しあげます。　　　徳島グランヴィリオホテル　　フロント　塚原

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またビアホールをご利用いただいたにもかかわらずご満足していただけなかったことについては申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足していただけるよう努力をいたしてまいります。
また徳島へお越しの際は徳島グランヴィリオホテルをよろしく願いいたします。
ありがとうございました。

この度は当徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。その上貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申しあげます。ご到着時のフロント案内が不十分であった為にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。アメニティに関してはゴム（髪の毛を束ねるもの）はございませんが、綿棒はフロントにてご用意しております。朝食については席数の確保のため、現在は別館にてご用意しております。今後もお客様がご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。　　フロント・塚原

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。禁煙ルームは人気でございまして出てしまった際は、喫煙室の消臭処理をしております。またファブリーズ等の貸し出しもいたしております。部屋数がさほど多くないのでお客様にご迷惑をお掛けすることもございますが、上記の対応をさせて頂いております。お食事に関しては館内に2箇所のレストランがございます。ホテル外でお食事をお考えでございましたら、フロントにて地図をご用意させていただいております。飲食街までは当ホテルよりお車で約10分でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようにお願い申しあげます。　　フロント・塚原

この度は当徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお客様が快適にお寛ぎ下さいますように、スタッフ一同努力して参ります。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。　　フロント・塚原

この度は当徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルは徳島駅よりお車で約１０分の所に位置しております。駅周辺の喧騒から離れた静かなリバーサイド・ホテルでございます。今後もお近くまで越こしの際は是非お立ち寄り下さいます様お願い申しあげます。　　フロント・塚原

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋ではご快適にお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
徳島旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
徳島には観光地で有名な鳴門だけでなく地元の名産物もどれも美味しいのでつい沢山食べてしまうほどです(*^-^*)
当館のご朝食でも地元の名産物を多数取り揃えておりますので、またの機会にお召し上がりくださいませ。

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館ではお客様のようにビジネス用途でご宿泊いただくお客様が多いため、無料の駐車場を完備させt利他抱いております。お気軽にお車でお越し下さいませ。

チェックイン時にはスタッフの説明不足などにおきましてご迷惑をお掛け致しましたことを心とよりお詫び申し上げます。徳島旅体験クーポンに関するお問い合わせはフロントスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。また阿波ナビという公式サイトなどからも詳細をご確認いただけますので、是非ご覧くださいませ。こちらのクーポンでは400店舗ほどの加盟店の中より、ご飲食店やおみやげ物屋さん、コンビニを中心に当館のレストランでもご利用していただけます。

ご朝食もお召し上がりいただくことが出来、ご満足していただけましたようで幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ルートイングループにはビジネスタイプやシティタイプ、リゾートタイプなど様々な種類がございます。ビジネスタイプのホテルルートインや沖縄などリゾート地にございますホテルでございましたら基本的には大浴場のご用意がございます。
しかしながら当館には大浴場のご用意がございませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。

また平面の駐車場では立体駐車場に高さ制限により駐車できないお客様を優先的にご案内させて頂いておりまして、その他のお客様は先着順でのご案内となっております。

さらにはご朝食をお召し上がり頂きまして誠に有難うございます。今回お召し上がりいただきました鯛めし、しらす、鳴門金時はどれも徳島自慢の名物料理でございますので、お味にご満足して頂けましたようで嬉しく思っております。

お部屋の設備面に関しましては、お客様に数々のご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。フロントからの貸出品として延長コードのご用意もございます。またその他ご入用なものやご要望がございましたらお気軽にフロントスタッフ迄お声掛けくださいませ。

この度お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様にのまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場をお楽しみにして頂いていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ホテルルートイングループでは基本的に大浴場の備え付けがございますが、当館はお部屋のお風呂のみでございます。
しかしこの度はお客様にご快適にお過ごし頂く事が出来ず、ご期待を裏切る形となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご朝食バイキングを堪能して頂けたようですので、大変恐縮でございます。
徳島名物の中でお客様のお気に召されましたお料理はございましたでしょうか。


この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして
有難うございました。

徳島グランヴィリオホテル　
久保田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂けた事、大変嬉しく存じます♪

しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、該当スタッフをはじめ、フロント全体で
接客内容の見直し・改善に努めて参ります。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠に有難うございました。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

この度は数あるホテルの中から徳島グランヴィリオホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご対応にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。今一度スタッフ全員が自身の客観的な姿を見直し、お客様が安心して快適にお過ごし頂けるホテルの空間づくりを徹底致します。
次回ご利用の際はお客様にご満足頂けるサービスでお迎えいたします。また徳島へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりましたが当館の口コミ寄稿に貴重なお時間をいただきありがとうございます。


宿泊部　竿下

この度は、徳島グランヴィリオホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のご利用に際し、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
空きスペースへのご案内がスムーズに
出来るようスタッフ間の連絡を密にするなど
さらなる利便性が高まるように工夫を重ねて
参りたいと存じます。
「さすが」とのお褒めのお言葉は
大変励みになりました！！
感謝の気持ちを糧にして、
更なるサービスの向上に努めてまいります。
本当に有り難うございました。
またお会いできる日を心待ちにしております。
この度は口コミへのご寄稿、
誠にありがとうございました。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　橋本