この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの駐車場はご利用のお客様全て無料となっており、急な天候不順にも対応できるようになっております。
気軽にお泊りいただけるかと思います。
旅路の疲れを癒して頂けるよう邁進してましりますので、またのご利用お待ちしております。

宿泊部　三木

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はご家族の旅行で徳島に来られたのですね(*^^*)数あるホテルの中から当館をお選びいただき、嬉しい限りでございます。
ファミリープランでご予約いただいておりましたが、ファミリープランは小学生のお子様の添寝料金と朝食が無料という大変お得なプランとなっております♪

当館は築約三十年でございまして、新しいホテル様に比べ、古さは否めませんが客室や廊下、ロビーなどを毎日念入りに清掃しております。お客様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。

しだれ桜、綺麗でございますよね♪わたくしも今年初めてしだれ桜を拝見したのですが、思わずうっとりしてしまうほど綺麗で感動しました。来年も綺麗に咲くかと思いますので、是非またご来館くださいませ☆彡

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリホテル
宿泊部　田上

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました点については、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
只今、順次改装を行いお客様にご迷惑が掛からないように対応いるところです。
朝食については、自慢のメニューを提供させて頂いており、お褒めのお言葉はスタッフの励みとなります。

今後とも、さらに満足して頂けるよう邁進して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　三木

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき
お褒めの言葉を頂きましたことを大変嬉しく思います。
朝食はホテルとしましても自慢のメニューをご提供させて頂いております。
今後とも、さらに満足して頂けるよう邁進してましりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　三木

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用いただきありがとうございます。
おっしゃって頂きましたように　少し古い所につきましては申し訳ございません。
客室を含めリニューアルは行っておりますが
どうしても追いつかない部分もあり重ねてお詫び申し上げます。
しかしながらご朝食につきましてはお褒めのお言葉誠に有難うございます。
徳島ならではの地産地消もご用意しておりますので是非お越し頂きご賞味ください。
季節の変わり目ですがご自愛くださいませ。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　安川

このたびは、グループでのご宿泊本当にありがとうございます。

また、１４階「阿波」の鉄板料理もお召しあがり頂き本当に嬉しく感謝しております。

今回のご宿泊は、ご旅行だったのでしょうか？お仕事でしょうか？お部屋はご満足いただけましたか？景色は如何でしたか？鉄板焼きは？
また是非お越しお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　沖田

ご家族様でのご利用ありがとうございます。

今回のご旅行は、如何でしたか、天気も良く絶好の行楽日和ではなかったでしょうか。予定より早めのチェックインとのことでしたが、当ホテルでは、ファミリーのお客様には、出来る限りスムーズにチェックイン頂けるよう出来る限り配慮しております。喜んで頂き嬉しく思っております。
また朝食を全て制覇されたい気持ち良く分かります。次回お越しの際には、再度チャレンジしてみてください。ご来館お待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　沖田

感謝のお言葉本当にありがとうございます。

接客業をしていることが、本当に良かったと思えるお言葉でした。youtube動画ですが現在はまだ出来ておりません。早急にアップできるよういたします。現在はインスタグラムでの動画がございますので、宜しければこちらをご参考にしてみてください。いろいろなご提案もいただき大変感謝しております。またもご来館お待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　沖田

このたびは、ご家族での長期の滞在いただき誠にありがとうございます。

ファミリープランを有効に活用いただき大変嬉しく思っております。朝食の徳島ラーメンお気にいって貰えてありがとうございます。ウエルカムドリンクのすだちジュースですが、朝食会場でも提供させて頂いてるはずなのですが、今度お越しの時には是非探してみてください。
コインランドリーの件、お客様のお気持ち本当に良く分かります。一フロントスタッフとしても、要望はあげているのですが、中々実現して無いのが現状でございます。次回お越しいただいた時までに実現できるよう、再度申請してみます。
あと　チェックインの際の会計ミス本当に申し訳けございませんでした。お一人お一人しっかりと確認しているつもりなのですが、再度注意して参ります。お客様の仰られるように最初にそれがあると本当にテンションが下がりますよね。改めましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
最後に感謝のお言葉まで頂戴しありがとうございます。また是非お越し頂ける日を心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　沖田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ウェルカムドリンク、朝食、アメニティ、スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております(*^-^*)

ウェルカムドリンクはホテルオリジナルレシピでございまして、毎日愛情を込めて作製しております☆彡当館限定のすだちジュースでございますのでまた是非ご来館された際にはお召し上がりください♪

朝食は、他のお客様からもご好評いただいており、当館自慢のバイキングとなっております。たくさん召し上がっていただけましたでしょうか？わたくしはホテルに宿泊する際はついついたくさん食べすぎてしまうタイプでございます。お客様にご満足していただいておりましたら幸いでございます。

フロント前のアメニティコーナーでは、スキンケアセット、マウスウォッシュ、ヘアゴム、コーヒーをご用意しております。冬にはカイロやハンドクリームもご用意しておりますのでご自由にご利用くださいませ!(^^)!

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　田上

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

Wi-Fiに関しまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋や当日のお客様ご利用状況により、Wi-Fiが弱い場合がございます。その際にはフロントまでお申し付けいただきますとWi-Fiを強化するルーターの設置や、お部屋移動をご提案させていただいております。当館をお選びいただいたにも関わらず、快適に過ごしていただけることができず、不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。
Wi-Fiだけではなく、他にも何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　田上

とても素晴らしいクチコミありがとうございます。

スタッフ全員大変嬉しく、良い気分で今日一日サービスに努めることが出来ます。
先週までの、寒の戻りも無くなって、ホテルの前の「しだれ桜」もやっと開花しました。今がホテル前は一番良い景色ではと思っております。吹く風も心地よい季節になって参りました。また徳島に来られるような時がございましたら、是非当ホテルをお選びください、心よりお待ちいたしております。

徳島グランヴィリホテル
宿泊部　沖田

この度は徳島でも数ある中　私どものホテルのご利用誠にありがとうございます。

お客様に滞在中満足して頂き大変嬉しく思います。
あと数日すればホテル近辺も桜が満開になり
散策も楽しんで頂ける時期になります。
また、ご来館の際にはさらに満足して頂けるよう
スタッフ一同邁進して参ります。

お忙しい中、口コミの投稿をして頂き有難うございました。
是非、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　三木

この度は徳島でも数ある中　私どものホテルのご利用誠にありがとうございます。

当館は2階連絡通路にて繋がっており
悪天候時でも安心してご利用できるようになっており、お客様においては満足していただけまして
良かったです。

口コミを投稿して頂きありがとうございました。
是非、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊部　三木

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

事前にお電話にてご確認を頂戴していたにも関わらず、アメニティに関して誤ったご案内や、駐車場利用に関して補足が漏れており、大変申し訳ございませんでした。

併せまして、廊下のカーペットの不備や、お部屋の照明の故障
駐車場でのスタッフの対応等
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

設備面の故障個所に関しては、早急に修善させて頂きました。
スタッフの対応に関しまして、今一度、誤った認識をしていないか再確認や、接遇マナー改善に取り組んで参ります。

しかしながら、フロントスタッフの対応、朝食バイキングをお気に召して頂けた事、嬉しく思っております。

折角楽しみにして頂いていたご旅行にも関わらず
数々のご迷惑をお掛けしてしまった事、再度お詫び致します。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございました。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

この度は徳島でも数ある中　私どものホテルのご利用誠にありがとうございます。
また最高のお褒めのお言葉従業員一同大変喜んでおります。
最上階でのお食事にご満足していただくことが出来重ねてお喜び申し上げます。
ご夕食ご朝食とも徳島ならではの絶品をご用意させていただき色々なお客様にもご満足していただいております。
ぜひまたお越し頂きご賞味頂ける事をお願い致しております。
季節の変わり目お体ご自愛頂きます事お願い申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊部　安川

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご家族のご旅行いかがでしたか　
ご旅行のお疲れを少しでもお取りいただくように
徳島名産のすだちジュースをご用意させていただきご好評いただいております。
またお食事につきましても地産地消また季節ならではの素材でお楽しみいただいております。
ぜひまた季節を変えてお越し頂ける事を楽しみにしております。
貴重なお時間頂き口コミのご投稿誠にありがとうございました。

宿泊部　安川

この度は徳島グランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。
駐車場もお書き頂きました様に平面・立体駐車場合わせて約２００台完備させていただいております。
駅から少しご不便おかけしておりますがお車の方にはご好評いただいております。

ご指摘頂きましたゴミ箱の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
改めまして清掃スタッフの点検を強化してまいります。
寒い暖かい日といろいろございますがご自愛ください。
口コミのご投稿ありがとうございました。

宿泊部　安川

この度は数ある中　当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お疲れのところお歩き頂きまして重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら快適なお部屋でのお過ごし誠に有難うございます。

ぜひまた徳島へのお出かけの際はご利用頂きますよう従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しいところ口コミのご投稿ありがとうございました。

宿泊部　安川

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

家族旅行に当館を選んでいただき、大変嬉しく思っております♪
当館は、ひつじの「ルートン」というオリジナルキャラクターのお子様用アメニティをプレゼントしております(^o^)丿
他のお客様からも「可愛い！」と好評いただいており、当館としても嬉しい限りでございます♪

駐車場も平面駐車場、立体駐車場共に約200台完備しており、無料でご駐車いただけます。お荷物の多くなりがちなご家族のお客様でも、お気軽にお越しいただけるようになっております。是非次回徳島にお越しの際もご宿泊くださいませ☆彡

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　田上