この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様のご利用頂きました「ファミリープラン」は
大人1名様に対し、小学生以下のお子様1名の添い寝代金、朝食代金が無料の
大変お得なプランとなっております！！
お子様連れのファミリーのお客様に
ご好評を頂戴しております(＾＾)

1階のロビーにて、アメニティコーナーを設置しておりますので
ご入用の物をご自由にお取りいただけるようにご準備しております☆彡

ご家族皆様に満足して頂けた事、私も嬉しく存じます♪
また、徳島へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き
誠に有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応、お部屋の清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます！
お客様のお言葉を励みに、接客サービス向上に励んで参ります☆彡

合わせまして、当ホテル自慢の朝食バイキングをご堪能頂けた事、重ねてお礼申し上げます。
阿波和三盆糖を使用したパンナコッタは
当ホテルのパティシエ特製の1品でございます♪
お腹いっぱお召し上がり頂けた様子が伺えまして
思わず笑みがこぼれてしまいました(＾＾)

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
何かございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ね下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き
有難うございました。
徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご家族での宿泊先に、当ホテルをお選び頂けた事、大変嬉しく存じます♪

別館の1階にコンビニエンスストアのローソンが営業しております(＾＾)
2階の連絡通路をご利用頂くと、お天気を気にせずにお買い物をお楽しみ頂けます！

ホテル設備に関しましては、すぐに改善が難しい箇所もございますが、その分
他の部分でお客様に喜んで頂けるよう
工夫や改善に取り組んで参ります。

ご料金にも納得頂けた様子が伺えまして
私も嬉しく存じます☆彡

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き
有難うございました。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

クチコミ投稿いただきたいへん感謝しておりますありがとうございます。

徳島グランヴィリオホテルは、徳島駅からは少し離れており、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、景観は最高でございます。ぜひもう一度ご来館いただけますよう、こころよりお待ち申し上げております。

宿泊部　沖田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

観光でのご宿泊だったようなのですが、徳島県の観光はいかがだったでしょうか。楽しんで頂けましたか。また館内の細かなご説明を頂き感謝しております。ベッドが硬かったようで良く確認しておきます。バスタオルの件、ハンガーの件、検討させていただきます。加湿機能付き空気清浄機.お風呂の広さに好印象をいただき、ありがとうございます。マルチタイプの充電器、申し訳ございませんでした、今後しっかりと確認するようにいたします。またバイキング朝食の「鯛めし」・「実演オムレツ」「シュウマイ」にお褒めのお言葉頂戴し、嬉しく思っております。また今度お越しの時には、是非「ラーメン」「うどん」もお召し上がりください。それから朝食会場からの眺望ですが、天気の良い日は眼下にマリーナも見え最高ではと自負しております。朝食の開始時間については、良く検討させて頂きます。別館１階にあるコンビニ「ローソン」には、本当に助かっています。お客様の仰られるよう、近くに飲食店が少ないために、地元の食べ物を食べながらのお食事となると、駅前方面か、秋田町近くしか無いため本当にご不便をお掛けしております。駐車場も台数多くご満足いただけたようなので安堵しております。このたびは、お客様の貴重なお時間をいただいての細かなクチコミたいへん感謝しております。またのご利用をこころよりお待ちし申しあげております。

宿泊部　沖田

家族でのご旅行でご利用いただき誠にありがとうございます。

大きくて綺麗なホテルとお褒め頂き良い印象で部屋に入られたのに、冷蔵庫にはガッカリさせてしまい本当に心苦しい限りでございます。こちらは現在の改善の重要課題となっております。またフロントでの接客で感じの悪い印象を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。全スタッフがお客様に心地よいサービスを提供出来るよう日々精進して参ります。現在ルートイングループでは、ロビーにアメニティバーを設置しておりお客様が必要な物だけを選んで頂けるよう工夫しております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　沖田

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

建物の古さは、結構つらいものがござます。現在のコロナ禍の中徐々にお客様も戻って来ていただければ、近い将来に改装リニューアルも出来るのではと期待しております。これからもご利用何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　沖田

このたびは、徳島グランヴィリオホテルご利用いただきありがとうございます。

折角快適にお寛ぎ頂いていたのに、バイキング朝食での失態、誠に申し訳ございません。しっかりとサービス出来るよう、日々確認チェックして参ります。またのご利用こころよりお待ちしております。

宿泊部　沖田

このたびは、お客様の貴重なお時間をクチコミ投稿にいただきたいへん感謝しております。

またバイキング朝食のご当地料理をご堪能いただけようで嬉しく思っております。コスパについても日々確認してお客様に喜んでご利用頂けるよう行って参ります。またのご来館こころよりお待ち申し上げております。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　沖田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをご宿泊先にお選びいただけた事、嬉しいお気持ちでいっぱいでございます！

合わせまして、当ホテル自慢の朝食バイキングをご堪能頂けた様子が伺えまして
重ねてお礼申し上げます。
お子様にも満足頂ければ幸いでございます(＾＾)

和洋中のお料理に加え、地元徳島の名産品も幾つかご用意しております☆彡

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂き誠に有難うございました。
また、徳島へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

徳島グランヴィリオホテル
宿泊部　荒川

最高のコメント頂戴しありがとうございます。

またのご予約こころよりお待ち申し上げております。

宿泊部　沖田

バイキング朝食をご満足いただけた様で、たいへん嬉しく思っております。

客室内での、コンセントの件確かに承りました。現時点では、即改善とはいきませんが、出来る限り対処して参ります。またお部屋の照度については、次回改装時での最大課題となっております。何卒宜しくお願い致します。
あと　客室清掃スタッフにお褒めのお言葉を頂戴ありがとうございます。早速朝礼等でも、披露させて頂きました。またのご利用こころよりお待ち申し上げております。

宿泊部　沖田

クチコミ投稿ありがとうございます。

徳島での、観光はいかがでしたでしょうか。
お客様のご要望にお応えできるよう、宿泊料金については、日々適正価格にて販売しております。またのご利用こころよりお待ちしております。

宿泊部　沖田

この度は徳島グランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく感じております。
今回はリバーサイドのお部屋でご予約頂いており、新町川を見下ろす形でのローケーションとなっております。こちらからは川沿いのヨットハーバーがお楽しみ頂けます。
朝食についてもご満足頂けた様で何よりでございます。
また徳島へご来訪の際は当館をご利用頂けましたら嬉しく思います。

お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　三浦

このたびは、ご家族でのご旅行ありがとうございます。当ホテルにもご満足いただけたようで、感謝しております。徳島県は、北は鳴門のうず潮、南は海陽町のDMV、西は大歩危・小歩危と祖谷のかずら橋、観光名所もたくさんございます。ぜひまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
宿泊部　沖田

クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行は、楽しくお過ごしになられたでしょうか。ホテルの場所もすぐ見つけていただいて嬉しく思っております。只今当ホテルでは、バイキング朝食のメニューを、季節感と地元感をいかに感じて頂けるか、調理部をはじめスタッフにて検討しております。また是非次回お越しいただいた折には、今回以上の満足を感じて頂けるようスタッフ全員で精進して参ります。またのご来館こころよりお待ち申し上げております。

宿泊部　沖田

このたびは、当館ご利用いただきありがとうございます。

折角の楽しいご旅行が、タバコの臭い一つで台無しなってしまったこと、本当に心苦しい限りでございます。客室内の特に喫煙室での、対処方法をしっかりと、検討して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル　フロント　沖田

貴重なクチコミありがとうございました。

客室の点検を今まで以上に徹底して参ります。いつもご利用頂いてるのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。たいへん申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ちしております。

徳島グランヴィリオホテル　フロント　沖田

このたびは徳島グランヴィリオホテルをご利用いただきありがとうございます。

大切なお時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊部　沖田

いつもご利用いただきありがとうございます。

折角ご利用頂いたのに、このたびは空調が作動していなかったようで、たいへんご不便お掛けして申し訳ございませんでした。そのようなときには、是非ご面倒なのですが、フロントまでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。またのご来館心よりお祈り申し上げます。
宿泊部　沖田