この度は、数あるさいたま市内のホテルの中からパイオランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご料金や立地につきましてはお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら施設や備品類等に関しまして不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご指摘を社内で共有のうえ、お客様が快適にお過ごし頂けるように設備面での日々の点検を強化すると共にサービスの向上にも努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後ともパイオランドホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ご多用の中貴重なご感想をいただきありがとうございました。