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赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.78
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.59
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-29 13:40:21

4月26日宿泊しました。赤穂駅から宿まで距離があり、送迎について詳細が記載されていなかった。
スタッフが親族関係なのか、愛想がなく雰囲気が悪かった・。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2015-05-07 17:22:53

この度は、数ある旅館の中より“赤穂温泉割烹旅館 鹿久居荘 赤穂”をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。

早速でございますが、この度は不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
実は、全てのプラン内容の中に、赤穂駅までの無料送迎の案内をさせていただいていたのですが、わかりにくかったでしょうか?
一度見直し改善させていただきたいと思います。当館は割烹旅館でもあることから、ワゴンをはじめマイクロバスも充実させていただいております。

お時間が遅くなられましたときも、ご一報いただけましたら、できる限りお迎えにあがりたいと思っております。赤穂駅に到着されましたら遠慮なくご連絡いただけたらと思います。

またスタッフの雰囲気に関しまして、こちらもお気を悪くさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
当館は割烹旅館が売りでございまして、決して大規模な施設ではございません。
よってアットホームなところが魅力の一つだったのですが、この度はそれを感じていただけることができす大変反省しております。

今後も魅力ある宿作りのため、スタッフ一丸となってお客様のおもてなしに努めさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。


赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂
支配人


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