楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店のクチコミ・お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
料理がおいしく、水槽があり子供も大変喜んでいたので、2回目の宿泊予約させて頂きました。前回、私は身分証だけを忘れてしまい、兵庫県のトラベル割引を家族全員利用できませんでした。けれど、今回受付で隣のご家族がお一人忘れておられてご主人が怒りだし、それに困った旅館の方が、忘れている方のみ利用できないだけで、他の家族は出来るとおっしゃり、利用されていました。正直、そんな適当な判断で利用できる人、出来ない人を決めてもいいんでしょうかと不安になりました。他のお客様も受付でたくさん聞いておられたので、みなさん不安になったと思いました。ちゃんとして欲しいですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。県民キャンペーンの件です。前回のご宿泊は、4月始めにご来店頂きました。兵庫県在住のお客様が対象で、ワクチン接種済み証明書3回又は陰性証明書+身分証明書が必要。1つでも忘れると、全員対象外でした。「他の温泉旅館では、必要書類を持ってきていますかと質問だけで、見せなかった。なぜ、ここは厳しく言うのか?」と聞かれました。再度県民事務局に確認をしましたが、対象外とのことでしたので対応させて頂きました。今回7月15日からはブロックで、他の県も対象となりました。再度、対応を県民事務局に確認しました。12才以上のお客様は、ワクチン接種済み証明書(3回)又は陰性証明書が全員そろっていたら、身分署名書のみを忘れたお客様は、部分除外でOKです。(8月24日、再度県民事務局に確認の電話をしました。)当館は、事務局の指示通り運営させて頂いています。ご理解のほど、よろしくお願いします。不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
料理がおいしく、水槽があり子供も大変喜んでいたので、2回目の宿泊予約させて頂きました。
前回、私は身分証だけを忘れてしまい、兵庫県のトラベル割引を家族全員利用できませんでした。
けれど、今回受付で
隣のご家族がお一人忘れておられてご主人が怒りだし、
それに困った旅館の方が、
忘れている方のみ利用できないだけで、他の家族は出来るとおっしゃり、利用されていました。
正直、そんな適当な判断で利用できる人、出来ない人を決めてもいいんでしょうかと不安になりました。
他のお客様も受付でたくさん聞いておられたので、みなさん不安になったと思いました。
ちゃんとして欲しいですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
県民キャンペーンの件です。
前回のご宿泊は、4月始めにご来店頂きました。
兵庫県在住のお客様が対象で、ワクチン接種済み証明書3回又は陰性証明書+身分証明書が必要。
1つでも忘れると、全員対象外でした。
「他の温泉旅館では、必要書類を持ってきていますかと質問だけで、見せなかった。
なぜ、ここは厳しく言うのか?」と聞かれました。再度県民事務局に確認をしましたが、対象外とのことでしたので対応させて頂きました。
今回7月15日からはブロックで、他の県も対象となりました。
再度、対応を県民事務局に確認しました。
12才以上のお客様は、ワクチン接種済み証明書(3回)又は陰性証明書が全員そろっていたら、身分署名書のみを忘れたお客様は、部分除外でOKです。(8月24日、再度県民事務局に確認の電話をしました。)
当館は、事務局の指示通り運営させて頂いています。ご理解のほど、よろしくお願いします。
不安な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。