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赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
水槽を見ながら食事を愉しむ事を期待していましたが、通された席は夕食朝食共に水槽が見えない奥の座敷。セールスポイントとして謳っているのであれば先に了承を得る必要があるかと思います。カワハギの肝は美味しかったですが豊漁盛への期待が高すぎたのか普通の陵域を越える事はありませんでした。部屋は高額なプランで予約したにも関わらず館内案内図で確認した所では一番狭い洋室。料金の違いは食事内容の違いだけというのであれば納得はし難いですが理解はします。ユニットバスの中では異臭があり、壁は薄く隣の話し声が聞こえてくるので音漏れに注意しながら過ごさなくてはいけない。とても寛げる空間には感じられませんでした。大浴場では下駄箱がなくスリッパが散乱、離して置いていたのですが履いていかれた様で風呂上がりにも関わらず他人が履いたスリッパを使用する羽目に。他のホテルでは下駄箱を置いて更に番号付きのクリップを使用する事で履き間違いの防止に努めていました。屋上にあるので耐荷重の問題か、浴槽は狭く少人数でも溢れてしまう。洗面台のアメニティは非常に少なく、カゴ式を採用しているにも関わらず貴重品入れがない。夜中や早朝でも利用可能で泉質も良く、茶器や冷水、おしぼり、部屋の清掃などでは心遣いを感じることは出来たが、旧式の使いにくい冷蔵庫が置いてあるなどホスピタリティを重視している様には感じられませんでした。感想としては、期待をしていただけに残念としか言いようがありません。
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投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
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投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
水槽を見ながら食事を愉しむ事を期待していましたが、通された席は夕食朝食共に水槽が見えない奥の座敷。
セールスポイントとして謳っているのであれば先に了承を得る必要があるかと思います。
カワハギの肝は美味しかったですが豊漁盛への期待が高すぎたのか普通の陵域を越える事はありませんでした。
部屋は高額なプランで予約したにも関わらず館内案内図で確認した所では一番狭い洋室。
料金の違いは食事内容の違いだけというのであれば納得はし難いですが理解はします。
ユニットバスの中では異臭があり、壁は薄く隣の話し声が聞こえてくるので音漏れに注意しながら過ごさなくてはいけない。
とても寛げる空間には感じられませんでした。
大浴場では下駄箱がなくスリッパが散乱、離して置いていたのですが履いていかれた様で風呂上がりにも関わらず他人が履いたスリッパを使用する羽目に。
他のホテルでは下駄箱を置いて更に番号付きのクリップを使用する事で履き間違いの防止に努めていました。
屋上にあるので耐荷重の問題か、浴槽は狭く少人数でも溢れてしまう。
洗面台のアメニティは非常に少なく、カゴ式を採用しているにも関わらず貴重品入れがない。
夜中や早朝でも利用可能で泉質も良く、茶器や冷水、おしぼり、部屋の清掃などでは心遣いを感じることは出来たが、旧式の使いにくい冷蔵庫が置いてあるなどホスピタリティを重視している様には感じられませんでした。
感想としては、期待をしていただけに残念としか言いようがありません。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人