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赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.94
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.71
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 22:29:29

料理の味がすべて濃かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2024年01月08日 15:23:35

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

赤穂温泉 鹿久居荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕食少量プラン】 牡蠣華膳 季節限定、牡蠣づくし贅沢御膳 
ご利用のお部屋
【【禁煙室】和室(10畳)】

総合2

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投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 20:18:40

11月22日に宿泊しました。
料理自慢の宿という事で期待していたが、残念ながら、すごく裏切られた。
特別美味しい訳でもなく、お刺身から天ぷら締めの食事まで、全て一緒に出てきた。
おかげで天ぷらは、冷め冷めでべちゃっとした状態。昼食ならまだ分かるが、お酒も楽しみたい夕食で、これはないなと思いました。
しかも、献立の説明もなく、お腹が膨れれば良いのかと思うような接客で、全く楽しめなかった。値段が高くないので、この程度が妥当という事であれば、料理自慢を謳わないでほしかった。
朝ごはんも、ホイル焼や、ご飯も冷め冷めで、とても美味しいとは言えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2023年12月09日 13:30:54

投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

赤穂温泉 鹿久居荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕食少量プラン】 美味しい料理を少しづつ、ちょっと優雅な鹿久居御膳 
ご利用のお部屋
【【禁煙室】和室(10畳)】

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