サービス3
投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 20:28:19
-
温泉とお食事は良かったです。
ご飯も美味しかったです。
お部屋の配置が狭く、テレビが小さいしノイズが入ってました。
お部屋のトイレがウォシュレットが壊れていて狭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2024年02月17日 16:48:13
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食少量プラン】 黒毛和牛＆海鮮陶板焼き御膳 美味しい料理を少しづつ、ちょっと優雅な御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】洋室（ツイン）】
サービス3
投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 22:29:29
-
料理の味がすべて濃かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2024年01月08日 15:23:35
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食少量プラン】 牡蠣華膳 季節限定、牡蠣づくし贅沢御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】和室(１０畳）】
サービス3
ヨ～ソロさんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
- ヨ～ソロさん [50代/男性] 2023年11月08日 18:19:26
-
瀬戸内会席をリーズナブルに頂け、割烹旅館らしく美味しかったです。天然温泉もあり、播州赤穂駅から徒歩圏では無いですが、そこは送迎してくれるのでありがたいです。
チェックイン時に少年野球チームがいたので嫌な予感はしてましたが、案の定、同じ階に部屋を割り当てられたので、子供が廊下で大騒ぎ、温泉大浴場でもジャンプ入水するわ、潜り勝負はするわタオルを湯舟に漬けるなんて当たり前の大暴れでした。
流石に受付に苦情を入れ、大人の監視下で指導するように申し入れしました。
のんびりするつもりで行ったのですが、余計にストレス感じました。
あのチームは大人がダメなチームなのは仕方ないですが、せめて部屋の階は違う階にして欲しかったものです。
食事が美味しかったので総合評価は4にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2023年11月12日 15:18:42
-
ヨ～ソロ 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】 旬の瀬戸内会席プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】洋室（ツイン）】
サービス3
投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 20:53:27
-
建物の外観は昭和を感じさせるが、中はリニューアルしているお陰で、小綺麗でした。冷蔵庫は2ドアで良かった。
選べる夕食にしましたが、単価が高いせいか節約感はない感じ。生け簀から鯛をすくって料理を頼みたかったけど、鯛が最低でも１キロあり、２名分予算の９割に及ぶため断念。料理を頼んでも現在時の金額がわからない点は改善して欲しいところ。注文方法、お勧めのなど説明が欲しい。料理は新鮮で、味は絶品かと。
お風呂は、綺麗であるが広さに難あり。
トイレのウォシュレットが使えずに、お風呂、ロビーのウォシュレットを使わなければならないのは残念。お風呂のウォシュレットも故障してましたが。
接客は、個人差が大きいと感じてしまいました。
色々と書きましたが、改善されればお勧めの宿になると思いますので、応援したい宿ではあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2023年11月12日 15:35:45
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】100種類以上の海の幸を自分好みで選べる夕食 お得に節約プラン！【空気清浄機付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】和室(１０畳）】
サービス3
くりたろう1210さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
- くりたろう1210さん [40代/男性] 2023年06月28日 14:09:29
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6月25日に宿泊しました。二人なのに広い客室で嬉しかったです。部屋のトイレがウォシュレットならさらによかったのにな。でも料理は美味かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2023年08月05日 13:53:53
-
くりたろう1210 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＷＥＢ限定】関西テレビのよーいドン放映された“豪華、豊漁盛”が登場!お土産券（1000円）付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】和室(１０畳）】
サービス3
hero-sanさんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
- hero-sanさん [60代/男性] 2023年06月21日 06:11:52
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料理は大変満足。
今時部屋のウォシュレットが使えないのはあり得ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2023年08月05日 13:59:49
-
hero-san 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食少量プラン】 美味しい料理を少しづつ、ちょっと優雅な鹿久居御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】和室(１０畳）】
サービス2
投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 17:46:49
-
値段が安かったので贅沢は言えないのですが、一部のスタッフの方の対応が微妙でした。機嫌がいい時と悪い時のキャップが大きすぎて同一人物とは思えないほど。
食事は美味しく、お部屋もきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2024年04月27日 12:45:36
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
前向きに検討させて頂きます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食少量プラン】 黒毛和牛＆海鮮陶板焼き御膳 美味しい料理を少しづつ、ちょっと優雅な御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】洋室（ツイン）】
サービス1
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たけたけ01さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
- たけたけ01さん [50代/男性] 2024年01月30日 01:05:00
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4年程前から牡蠣をお腹いっぱい食べるために、焼ガキ食べ放題付き牡蠣づくしコースで宿泊させていただいています。これまでは、大満足なコース内容で、牡蠣をふんだんに使われている手の凝った創作料理で充分なところ、さらに焼ガキを心ゆくまで頂くことができました。しかし、今回は、手の凝った創作料理はなく、さらにボリュームも少なくなっていました。デザートさえも、焼きバナナと称して、まるまる一本を焼ガキのコンロで自分で焼いて食べるもので、手が凝ったものではありませんでした。
さらには、食べ放題の焼ガキですが、最初のお代わりから、一度に一人5個づつしか持ってきてもらえず、また、5個食べ終わってからでないと持って来てもらえませんでした。5個の牡蠣を焼くのに6分掛かり、殻を剥いて食べきるのに合わせて10分程だとすると、90分では最大45個の牡蠣を食べられることとなりますが、時間切れで私は30個弱しか食べることができず、食べ放題を期待して来た者としては、お腹が満たされることはなく、このような評価となります。部屋に戻って、菓子を食べてお腹を満たしたのは初めてでした。レモン汁をお代わりすると、300円の別料金となるのも、食べ放題とうたうのであれば納得し難いかと思います。逆に、レモン汁、ポン酢醤油だけを提供するのではなく、いろんな食べ方を出来るように、工夫していただくなど期待したいと思います。
温泉は24時間との説明されていますが、朝9時に最後にお湯を頂こうと風呂場に行くと、すでに清掃をされており、利用することができませんでした。夕方1度だけしか、温泉に入ることが出来なかったのは残念です。
料理内容、料理の提供、サービスなど、料金を含めて検討していただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2024年02月07日 13:52:14
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たけたけ01 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
「温泉は、２４時間入れるようにしていますが、９時よりお掃除に入りますので、朝は９時迄におすませ下さい。」と説明させて頂いています。分かりづらく、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】当館１番人気 ★新鮮な焼ガキ食べ放題９０分付★この内容でこの値段は絶対お得♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】和室（９畳）】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 20:18:40
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11月22日に宿泊しました。
料理自慢の宿という事で期待していたが、残念ながら、すごく裏切られた。
特別美味しい訳でもなく、お刺身から天ぷら締めの食事まで、全て一緒に出てきた。
おかげで天ぷらは、冷め冷めでべちゃっとした状態。昼食ならまだ分かるが、お酒も楽しみたい夕食で、これはないなと思いました。
しかも、献立の説明もなく、お腹が膨れれば良いのかと思うような接客で、全く楽しめなかった。値段が高くないので、この程度が妥当という事であれば、料理自慢を謳わないでほしかった。
朝ごはんも、ホイル焼や、ご飯も冷め冷めで、とても美味しいとは言えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 2023年12月09日 13:30:54
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食少量プラン】 美味しい料理を少しづつ、ちょっと優雅な鹿久居御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】和室(１０畳）】
サービス3
投稿者さんの 赤穂温泉 割烹旅館 鹿久居荘 赤穂店 のクチコミ
2月16日に宿泊しました
料理がとても美味しかったです
機会があればまた利用したいと思います
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投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
赤穂温泉 鹿久居荘 支配人