いつもスマイルホテル釧路をご利用頂き、心より感謝申し上げます。ご投稿いただきました通り、当館は釧路中心街に立地しておりビジネス・観光において大変利便性が高くなっております。今後はサービス面でもご満足いただけますよう、引き続き改善努力して参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル釧路
マネージャー　竹内

この度はスマイルホテル釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿にもご協力頂き重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けた様子が伺え、大変うれしく思います。またご宿泊の機会が御座いましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル釧路　坂井

この度はスマイルホテル釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度は、公共交通機関の情報に関しまして正確な情報をお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがございません様、スタッフ一同周知徹底して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル釧路　内田

この度はスマイルホテル釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミ投稿にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。駐車場につきましてお客様にご不便な思いをさせてしまう分、接客やサービスなどでご満足頂けるように努めて参りたいと思いますので、また釧路にご宿泊の際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル釧路　坂井

この度はスマイルホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクご提供の釧路の地酒「福司」、お楽しみいただけた様子が伺え何よりです。
頂いたご意見も参考に今後の検討課題とさせていただきます。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル釧路　大門

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら当方の対応につきましてお客様への配慮が不足しておりご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。チェックイン案内の改善のご参考にさせていただきます。
また、ユニットバスの段差については解消するために踏み台の貸出品がご用意ございます。
朝食につきましては、ご満足いただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
また釧路にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スマイルホテル釧路　齋藤