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東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋のクチコミ・お客さまの声
総合3
一番気になったのは、禁煙室ではあるのですが、恐らくは昔喫煙室だったのを禁煙室にしたのだろうがすぐわかるような壁の黄ばみと匂いです。空気清浄機が置かれてましたがそれでどうにかなるレベルではないと思います。お風呂は広くとてもよかったけど、夜10時までというのは少し悲しい。食事については、夜に食堂利用した際に、食券を買って20分以上チケットをとりにきてくれない。少しお待ちくださいと何度も言われた。食券くらい回収して欲しい。結局食事が出るまで1時間近く待たされ、でてきた刺身もいまいちだったので、朝食も期待してなかったけど、朝食の刺身は凄く美味しかったです。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。当ホテルは創業30年経過し古さもありますが、清掃には気を配っております。しかしながらご指摘いただいたように客室内、温泉利用時間、食堂スタッフの指導など管理が行き届いていない点もあるのも事実でございます。各セクションに周知し次回お泊りの際には不快な思いをされぬよう努めてまいります。お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
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投稿者さんの 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 のクチコミ
一番気になったのは、禁煙室ではあるのですが、恐らくは昔喫煙室だったのを禁煙室にしたのだろうがすぐわかるような壁の黄ばみと匂いです。空気清浄機が置かれてましたがそれでどうにかなるレベルではないと思います。
お風呂は広くとてもよかったけど、夜10時までというのは少し悲しい。
食事については、夜に食堂利用した際に、食券を買って20分以上チケットをとりにきてくれない。少しお待ちくださいと何度も言われた。食券くらい回収して欲しい。結局食事が出るまで1時間近く待たされ、でてきた刺身もいまいちだったので、朝食も期待してなかったけど、朝食の刺身は凄く美味しかったです。
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
当ホテルは創業30年経過し古さもありますが、清掃には気を配っております。しかしながらご指摘いただいたように客室内、温泉利用時間、食堂スタッフの指導など管理が行き届いていない点もあるのも事実でございます。各セクションに周知し次回お泊りの際には不快な思いをされぬよう努めてまいります。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。
東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人