この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
当ホテルの自慢は2種類の源泉かけ流しと居酒屋秋田屋の食事でございます。お客様に満足して頂けるよう日々努力を重ねており、このような有難いお言葉を頂戴し大変光栄と存じます。
ご指摘いただいたサービスに対しまして不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。各セクションに周知し次回お泊りの際には不快な思いをされぬよう努めてまいります。
お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯　ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。
東前温泉しんわの湯　ホテル秋田屋　支配人