クチコミ

総合評価
4.21
117
5
18
4
30
3
9
2
3
1
0
部屋
4.14
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.03
朝食
3.89
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.47
設備
4.07
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
60
2
レジャー
家族
2026年5月宿泊
123457001
40代/女性|12 件のクチコミ
温泉にアメニティなし、食事も残念な宿

温泉にはシャンプー等なく、公衆浴場という感じで驚きました。 ホテルのフロントにパウチのリンスインシャンプーと石鹸が置いてあり、それを持って温泉に行く感じです。廊下の消灯時間は22時でしょうか?お部屋に戻る頃には真っ暗で、なんだこりゃと⋯ おじさんくささと古さと、昭和の行き届いていないお部屋でただ寝るだけ、の宿です。 食事は選ぶものによるでしょうが、息子の選んだしょうが焼きはガジガジのお肉で、食べられたものではありませんでした。 一万円なら函館の湯の川温泉に入れるので、断然そちらの方が⋯


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はぐれ蜘蛛104
60代/男性|3 件のクチコミ
温泉は良かったが、施設利用時間に残念

入浴時間が、夜10時まででしたので、もう少し長ければよかったと思いました。 温泉は低温中温高温の各浴槽が有りまして、泉質も自分にはよかったですが、入浴時にかけ湯などをしないで入浴される方が結構居ました。 脱衣場及び日帰り入浴部分はスリッパは履けませんので靴下で過ごすのですが、ビニール系の床ですので、脱衣室床は濡れていますし素足ですと床がベタベタして感じの良い所で有りませんでした。 お食事所と居酒屋さんも営業時間が短く、当日は観光していましたので疲れて部屋で休んでいましたら、オーダー時間が過ぎていましたので残念でした。 朝食を付けましたが、コストパフォーマンスが悪かったです。 宿泊施設事態は、古く換気が悪いので若干変な臭いが漂っていまが、掃除は行き届いていました。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
1
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朝食:
1
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 お客様に満足して頂けなかったようで残念です。貴重なご意見として今後も努力を重ねて参ります。 今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋
2026-04-27
2
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

他のスーパー銭湯に比べてドライヤーが有料なのは驚いた。 シャンプー、リンス、石鹸も備え付けがないのも残念です。 風呂の種類の多さは良かったですが古さは感じられます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 お客様におかれましては不便を感じることもあるかと存じますが従業員一同お客様をおもてなしできるよう、より一層の精進を続けて参ります。 今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
2025-07-10
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
マクドでバイトしている魔王
30代/女性|3 件のクチコミ
温泉は快適で接客も良いが夜の館内は怖い

温泉は隣の施設と併設しているような感じでした。 足も伸ばせて気持ちよかったです。 ホテルは昔からあるような建物です。22時まではなんとも思わなかったのですが、22時以降は受付スタッフの方がおらず、ロビーの電気も消えており部屋の前の廊下も消灯されてたのでめちゃくちゃ怖かったです。 スタッフの方は皆さん対応が良かったです!


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
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清潔さ:
2
52
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
40代男性
40代/男性|3 件のクチコミ
かけ流し温泉が最高、プチ湯治に最適

プチ湯治で1泊利用いたしました。設備は古いですが綺麗に掃除はされており快適に過ごせました。併設の温泉も設備は古いですが、源泉かけ流しでとってもいい湯でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
153
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 当ホテルの自慢は2種類の源泉かけ流しで御座います。施設も老朽化が進んでおりご不便な点もありますが、お客様に満足して頂けるよう日々努力を重ねております。 このように有難いお言葉を頂戴し大変光栄と存じます。 お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋
2025-11-26
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ホットウェブ
50代/男性|64 件のクチコミ

初めて「しんわの湯」を利用したのですが、大浴場が22:00で終了と時間制限があったり 自室のユニットバスに温泉が引かれているのは良いのですが、 普通のお湯として飲用に使えないわで、なんとなく不便としか言いようがありませんでした。 (ユニットバスを入れ替えて、温泉と普通のお湯と水栓を分けてみてはどうでしょうか?)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉三昧/朝食付】美味海鮮『朝御膳』と天然温泉でくつろぎSTAY !!

121
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 貴重なご意見有難う御座います。今後の参考にさせて頂きます。 お客様におかれましては不便を感じることもあるかと存じますが従業員一同お客様をおもてなしできるよう、より一層の精進を続けて参ります。 お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
2025-09-01
3
ビジネス
仕事仲間
2025年5月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

同行者が魚が苦手だったため、朝食はほとんどおかずが無く、可哀想だった 選択肢が有れば良かったと思います


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉三昧/2食付】美味海鮮『朝御膳』と『夕御膳』、お食事&温泉で満足STAY !!

80
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 お食事に関しましては事前にお伝え頂ければ代替品をご用意できますので次回、ご予約時にご一報頂ければと存じます。 お客様におかれましては不便を感じることもあるかと存じますが従業員一同お客様をおもてなしできるよう、より一層の精進を続けて参ります お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒よろしくお願い申し上げます。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
2025-05-26
3
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
361 件のクチコミ

とにかく風呂が良い。 あとは・・・それなりです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉三昧/2食付】美味海鮮『朝御膳』と『夕御膳』◆人気の朝カレー付◆お食事&温泉で満足STAY

34
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 当ホテルの自慢は2種類の源泉かけ流しと居酒屋秋田屋の食事でございます。お客様に満足して頂けるよう日々努力を重ねており、このような有難いお言葉を頂戴し大変光栄と存じます。 お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
2025-03-29
3
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

フェリー利用なので旅行最終日にゆっくり温泉につかりたくて選びました。街中より便利で移動しやすかったです。 着いた時は暗い廊下に少々臭いの残る部屋にガッカリ。清掃はきちんとされてた思いますが部屋の独特の臭いが気になりました。温泉は日帰り入浴客もいたのでそれなりににぎやかですが結構広くて茶色の湯は身体を休めるには最適でした。アメニティーは残念ながら期待せず持参された方が良いです。レビューに書いてありましたがお刺身は美味しかった〜飲酒される方は下手に夕食を頼まれるより併設の居酒屋が良いと思います。お膳よりお魚を堪能したかったです。朝食も普通の弁当のような感じですが美味しかったです。宿泊料金を考えれば妥当なのかもしれません。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉三昧/2食付】美味海鮮『朝御膳』と『夕御膳』、お食事&温泉で満足STAY !!

95
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 当ホテルの自慢は2種類の源泉かけ流しと居酒屋秋田屋の食事でございます。お客様に満足して頂けるよう日々努力を重ねており、このような有難いお言葉を頂戴し大変光栄と存じます。 当ホテルは創業30年経過し古さもありますが清掃には気を配っております。ご指摘いただいたサービスに関しまして、各セクションに周知し修繕や再考をしたいと考えております。次回お泊りの際には不快な思いをされぬよう努めてまいります。 お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
2025-03-29
3
その他
家族
2024年7月宿泊
うちまたちゃん
50代/女性|9 件のクチコミ

今回、初めてこちらに宿泊しました。まず、フロントの方の印象が暗く、誰も笑顔の人はいませんでした。 ホテルの印象は、フロントと言えると思います。 もう少し、笑顔で明るく対応してもらいたいです。 部屋は普通でしたが、布団がセルフと言われ、面倒でした。 お風呂は日帰りの方が沢山いて、サウナ等も、常連さんのマナーが悪く、場所取りが凄かったです。 ゆったり、のんびり泊まりたい方には、不向きな宿です。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉三昧/朝食付】美味海鮮『朝御膳』と天然温泉でくつろぎSTAY !!

42
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 ご指摘いただいたサービスに対しまして不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。各セクションに周知し次回お泊りの際には不快な思いをされぬよう努めてまいります。 お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
2025-03-29
3
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

一番気になったのは、禁煙室ではあるのですが、恐らくは昔喫煙室だったのを禁煙室にしたのだろうがすぐわかるような壁の黄ばみと匂いです。空気清浄機が置かれてましたがそれでどうにかなるレベルではないと思います。 お風呂は広くとてもよかったけど、夜10時までというのは少し悲しい。 食事については、夜に食堂利用した際に、食券を買って20分以上チケットをとりにきてくれない。少しお待ちくださいと何度も言われた。食券くらい回収して欲しい。結局食事が出るまで1時間近く待たされ、でてきた刺身もいまいちだったので、朝食も期待してなかったけど、朝食の刺身は凄く美味しかったです。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF【温泉三昧/朝食付】美味海鮮『朝御膳』と天然温泉でくつろぎ

43
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 当ホテルは創業30年経過し古さもありますが、清掃には気を配っております。しかしながらご指摘いただいたように客室内、温泉利用時間、食堂スタッフの指導など管理が行き届いていない点もあるのも事実でございます。各セクションに周知し次回お泊りの際には不快な思いをされぬよう努めてまいります。 お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
2025-03-29
3
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
makky
60代/男性|7 件のクチコミ

温泉の泉質は凄くいいと思います。 サウナにテレビが無いのは寂しい感じですがそれはそれでいいです。 部屋はいかにも旅館的で落ち着きます。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉三昧/朝食付】美味海鮮『朝御膳』と天然温泉でくつろぎSTAY !!

26
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 当ホテルの自慢は2種類の源泉かけ流しと居酒屋秋田屋の食事でございます。お客様に満足して頂けるよう日々努力を重ねており、このような有難いお言葉を頂戴し大変光栄と存じます。 お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
2025-03-29
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
札幌のはるさん
40代/女性|1 件のクチコミ
毎年恒例、お風呂が最高でコスパも抜群

毎年お世話になってますが、とにかくお風呂がいい!セルフで布団敷かなきゃですが、この値段なら納得です。また来年も泊まりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
まさこ1515
50代/男性|1 件のクチコミ
源泉かけ流しの温泉と手頃な価格が魅力

豊富な湯量のある源泉かけ流しの温泉付きで価格も安く付随するレストランでも食事が可能です。 お部屋は狭めですがちょっした滞在では十分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
81
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ランランネコ
7 件のクチコミ
温泉が良く、静かでとても過ごしやすい環境

温泉も良く静かで過ごしやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Teddy Suzuki
60代/男性|15 件のクチコミ

温浴施設にホテルが付随している形態です。浴室は宿泊客と日帰り浴客(地元の方々)が利用してます。湯舟、洗い場も多く人数キャパはかなりありました。温泉につかって風情を楽しむという状況は感じられず日常生活感がある浴室と思います。ホテルの部屋は1人で止まるには必要な物はほぼ揃っていますが、アルコール類の自動販売機が無いのはマイナス点ですかね。風呂上がりでビールが飲みたい場合は浴室施設に内にある売店で購入するしかない様です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
133
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
だんご三兄弟の母
60代/女性|11 件のクチコミ
温泉の種類が多く、ゆっくり休めた宿

翌朝の早い時間のフェリーに乗るために探してこちらに泊まりました。北海道では色々な温泉に入りましたが、ここは種類も多く、広々としていてのぼせそうになるくらいゆっくりしてしまいました。車中泊が続いていたので最後に体を休めることが出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
イーヨー君だよ
40代/男性|25 件のクチコミ
温泉目的で宿泊するならお薦めです

道南エリア観光時に宿泊。温泉目的で宿泊するならお薦めです。日帰り温泉に宿泊施設が隣接しているような作りで、地元の方の利用も多い感じでした。部屋はいたってシンプルなビジネスライクの作りですが、温泉入って寝るだけなら充分です。館内に食事処もあり、素泊まりでもOK。函館も近く、木古内、松前方面にも移動し易い立地なので、移動の拠点であれば割高な函館エリアよりも断然良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
194
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
温泉は最高、朝食は残念な宿

温泉♨️が物凄く良かったです 値段も物凄く安いので ただ朝食のご飯と味噌がセルフだと気づかず暫く待ってたので.朝食のセット料理だした時にでも一声かけて欲しかったです😮‍💨おかずも冷めてたぶんそこら辺の配慮はして欲しいですよね~🙄まぁ物凄く年配の方だったのでそこは仕方無いのかなぁ~?!でも仕事している以上.そこら辺はお客様に 言うべきだと思いますぅ 年齢は関係ないのですから仕事している以上は うちの親より年配でしたので文句も言えなかったですよ😿 もう泊まることはないと思いますが 日帰り温泉だけ来ます 地元だけに残念です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付ビジネスプラン★11種のお風呂とサウナで寛ぎSTAY

384
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 2種類の源泉かけ流しの温泉は当ホテルの自慢です。お客様にこのような有難いお言葉を頂戴し大変光栄と存じます。 また、お食事につきましては、お客様にご不便をおかけし大変に申し訳御座いません。 厨房スタッフと共有し今後に活かして参ります。 今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋
2026-04-10
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
らくらくgogo
60代/男性|63 件のクチコミ
温泉食堂は美味しく手頃な値段

温泉施設内に食堂があり値段も手頃で美味しかった。入浴施設とホテルのフロントが別々で入口も違うので間違ってしまった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】【素泊】11種類のお風呂を愉しめる広々温泉でゆったり

339
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この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 居酒屋秋田屋でのお食事に満足して頂けたご様子。 ご評価頂き大変光栄と存じます。 正面玄関が温泉施設へと続いており、ホテルの入り口が分かりづらい為、 以前からもお客様よりご指摘がありました。 看板を設置する等の対応を行っていますが、横道に気が付かれないお客様が多く 導線を分かり易くするための改善を今後も続けて参ります。 お近くにお出かけの折には、是非またお立ち寄り下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋を何卒宜しくお願い致します。 東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋 支配人
東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋
2026-03-14