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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.08
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.65
  • 食事4.49

総合3

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-10 14:27:21

ユニットバス・トイレが使いにくいです。全体的にとても狭い上、床が部屋から30cm程高くなっており危険です。足腰の悪い人は大変だと思います。
部屋自体は快適でしたが、そこだけが残念な点です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
スマイルホテル川口 2012-11-12 12:41:45

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバス・トイレに関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ユニットバスとお部屋の段差に関しましては、段差を緩和できるよう、10㎝ほどの台をご用意しております。
お足元にご不安のある方や、ご高齢の方には私共から台のご使用を提案しております。又、フラットルームというお部屋は、ユニットバスまでの段差が小さく14㎝ほどでございます。次回のご宿泊の際は、フラットルームのご利用もご検討頂ければと存じます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、お部屋で快適にお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を反映し、これからもご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、努力して参ります。
又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げてます。

フロント北川

ご利用の宿泊プラン
[[ 和洋食バイキング ]] ブッフェスタイル【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◇】