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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.53
  • 食事4.44

総合3

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-25 14:00:33

朝食のメインおかずが少なすぎて価格に見合ってない。お風呂と部屋は普通でした。大浴場で他のお客さんが大声で歌を歌っており何らかの対応が必要かと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
スマイルホテル川口 2014-07-28 14:12:22

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食に関しまして、ご満足頂けませんでした事、申し訳ございませんでした。ホテルとしましても大変残念に存じます。
栄養のバランスを考え、メニューを調整しておりますが、改めてレストランスタッフとメニューの内容に関しましては検討して参ります。申し訳ございませんでした。
又、大浴場の歌の件ですが、大浴場の規則として、大声をあげること、また、お酒を飲まれての利用はご遠慮頂いております。今回は、もしかすると少しお酒を飲まれてお入りになり、歌われてしまったのかも知れません。ご本人は気持ちよく歌っていらしたとしても、他のお客様のご迷惑になっており、規則にも反しておりますので、今後は規則の徹底や管理の強化を考えたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。
この度は、お忙しい中、ご投稿賜り、誠にありがとうございました。より良いホテルづくりの為に貴重なご意見を反映させて参りたいと存じます。また、ご利用頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
伊東

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 [[ 和洋食バイキング ]] ブッフェスタイル【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】