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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.53
  • 食事4.44

総合3

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-01 09:57:53

小4の娘を入れて家族3人で利用させて頂きました。3人部屋はなかったので他にシングル一部屋お借りしましたが、結局3人で一部屋に寝る事になりました。さすがに狭かったですが寝るだけでしたから逆に楽しめました。
フロントでは駐車場の案内含め丁寧な対応で気持ちよくチェックインでき、設備も綺麗でコストパフォーマンスは満足です。 ただ、空調がイマイチ。エアコンも風量調整のみでHiにしても蒸し暑く寝苦しく感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
スマイルホテル川口 2014-08-04 17:44:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
空調に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
客室の空調は、個別ではなくフロントで一括管理しております。ご宿泊された日は一足早く、真夏の暑さがやって参りましたので、注意はしておりましたが、改めて管理を徹底して参ります。本来はこちらから気付かねばならないことではありますが、お教え頂ければその場で調整することも出来ますので、大変恐縮ですがフロントまでお知らせ頂ければ大変ありがたく存じます。
お気付きの点があったにも関わらず、フロントの応対や設備、価格にご満足頂き、恐縮しております。
又、ご宿泊を頂いたフラットルームは大人2名様とお子様1名様の計3名様でのご宿泊は可能なお部屋でございますが、ツインルームにエキストラベッドをご用意する事や、ツインルームの2つのベッドを付けて、キングサイズ仕様(ベッドを付けることによって、横幅200センチのベットとして使用出来ます)にてご用意する事で、より大きなお部屋でご用意する事も出来ます。次回ご宿泊の際は、是非、ご検討頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【夏得】靴をぬいでリラックス♪ おやすみはベッドで♪ ベッド付きフラットルーム【禁煙】
ご利用のお部屋
【ベッド付フラットルーム【禁煙】】