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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.53
  • 食事4.44

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-19 23:13:19

さいたまスーパーアリーナのイベント参加の為に宿泊しました。
埼玉方面で用事があるときはいつもこのホテルを利用させてもらっています。
このホテルならハズレ無しと思っています。

ちょうど一年前にこのホテルに泊まったのですが、その時とホテルの印象が変わっていました。
リニューアルをされたのでしょうか?
部屋の机も変わっており、引き出し等が無くなり足が入れやすく、使いやすいです。
このホテルの唯一の欠点は、恐らくお風呂がとてつもなく狭いと言う事ですが、
こちらも一年前と比べ改善されており、大浴場が新設されていました。
残念ながら男女交代制で入浴できる時間が少ないのですが、足を伸ばして湯船に浸かる事が出来たので良かったです。
強いて言えば、もう少し入浴可能時間を増やして欲しいです・・・せっかくフロントは24時間なので・・・
訪れる度に進化しているので次回泊まるのが楽しみです。

最後に一点だけ。客室のコップは使用されていなくても交換した方が良い気がします。
使おうと思ったら汚れが付着しており、使用をためらいました。。。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
スマイルホテル川口 2015-01-20 18:08:41

いつもご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
「このホテルならハズレ無し」との嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
客室のコップの件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことないよう、スタッフ一同、気を引き締める次第でございます。
そんな中でありながらも、お客様より、高い総合評価をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
禅(しずか)の湯にご満足頂けたようで何よりでございました。お風呂の時間に関してでございますが、なるべく多くのお客様にご利用頂きたく時間を設定しておりますが、今後、検討して参ります。
これからも、お客様のご意見を出来る限り反映し、又、次も進化しつづけることが出来るようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
◆「禅(しずか)の湯」プラン◆ ミネラルウォーター付 ゆっくりと足を伸ばして癒しの時間を♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】