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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.53
  • 食事4.44

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-14 20:23:54

トイレのトラブルで、予約していた部屋が使用できないということで、部屋をグレードアップして別の部屋を用意してもらいました。対応も素早く、丁寧でとても好印象でした。立地も良く、部屋もきれいで良かったです。疲れていて、大浴場は利用しなかったので、次の機会には「禅の湯」に入ってみたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル川口 2015-12-15 10:58:09

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備に不備がありお部屋を変更して頂きました事、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしてしまったこのにも関わらず、部屋がきれいとのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また、フロントの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
今回、大浴場はご利用頂けなかったとのこと、大変残念に存じますが、次回、ご宿泊の際は是非、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いに存じます。
これからも、お客様にお喜び頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中、温かいご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
◆「禅(しずか)の湯」フラットルームプラン◆ ミネラルウォーター付 ゆっくりと癒しの時間を♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム【ベッド】】