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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声
サービス3
星が沢山ついていたので、期待していました。誤って喫煙の部屋を選んでしまった私が悪いのですが、部屋が臭すぎてマスクを二重にして寝ました…。駐車場に到着するとすぐにホテルの方が出てきてくださったのですが、挨拶がなくニコリともしてくれなく、遅い時間だったせいか、怪訝な顔をされ、仕事で疲れていたのでよけい悲しかったです。朝食も高い割に種類が少なく残念でした。大浴場と、部屋に空気清浄機があったのは嬉しかったです。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご予約を賜り、楽しみにお越し頂いたのにご期待にお応え出来ずに大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームの場合でも、脱臭器を入れるなどして消臭の対応は致しておりますが、タバコを吸わないお客様には臭いが気になることもあると存じます。今回はあらかじめご連絡はありませんでしたが、チェックインの際でも禁煙ルームに空室がある場合にはお部屋替えをしております。しかしながらご利用頂きました日は、あいにく禁煙ルームが満室になってしまっており、お部屋のご変更をすることが出来ませんでした。駐車場につきましては、お客様と最初にお会いする場所でございます。私共スタッフ一同は、その事を強く心に抱き、笑顔で迅速に、かつ安全にご案内することを心掛けておりますが、至らずにご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。朝食につきましては9月11日よりレストランスペースを改装し、メニューも一新してリニューアルいたします。お客様にご満足頂けるご朝食を提供して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。また機会を頂くことが出来るのでしたらお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。川口センターホテル 支配人
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星が沢山ついていたので、期待していました。誤って喫煙の部屋を選んでしまった私が悪いのですが、部屋が臭すぎてマスクを二重にして寝ました…。
駐車場に到着するとすぐにホテルの方が出てきてくださったのですが、挨拶がなくニコリともしてくれなく、遅い時間だったせいか、怪訝な顔をされ、仕事で疲れていたのでよけい悲しかったです。朝食も高い割に種類が少なく残念でした。
大浴場と、部屋に空気清浄機があったのは嬉しかったです。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご予約を賜り、楽しみにお越し頂いたのにご期待にお応え出来ずに大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームの場合でも、脱臭器を入れるなどして消臭の対応は致しておりますが、タバコを吸わないお客様には臭いが気になることもあると存じます。今回はあらかじめご連絡はありませんでしたが、チェックインの際でも禁煙ルームに空室がある場合にはお部屋替えをしております。しかしながらご利用頂きました日は、あいにく禁煙ルームが満室になってしまっており、お部屋のご変更をすることが出来ませんでした。
駐車場につきましては、お客様と最初にお会いする場所でございます。
私共スタッフ一同は、その事を強く心に抱き、笑顔で迅速に、かつ安全にご案内することを心掛けておりますが、至らずにご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましては9月11日よりレストランスペースを改装し、メニューも一新してリニューアルいたします。お客様にご満足頂けるご朝食を提供して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
また機会を頂くことが出来るのでしたらお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
川口センターホテル 支配人