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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は問題無かったのですが、バスルームのドアを開けると悪臭が…入り口もかなり高い段差があり男の私でもちと、不便でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。バスルームの臭いについて、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いたお部屋だけでなく、その他のお部屋の清掃や清掃後の確認を改めて徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。浴室の入り口の段差についても貴重なご意見を頂きありがとうございます。お部屋の構造上、段差がございますが、段差を緩和する「踏み台」のお貸出しをしております。次回ご利用の際はこちらの踏み台を是非、ご用意させて頂きたいと存じます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント 山口
スマイルホテル川口 クチコミ一覧へ
スマイルホテル川口(埼玉県)
3.0
投稿日:2020-01-24 21:53:17
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総合3
kazuasyuさんの スマイルホテル川口 のクチコミ
部屋は問題無かったのですが、
バスルームのドアを開けると
悪臭が…入り口もかなり高い
段差があり男の私でも
ちと、不便でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
バスルームの臭いについて、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いたお部屋だけでなく、その他のお部屋の清掃や清掃後の確認を改めて徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
浴室の入り口の段差についても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お部屋の構造上、段差がございますが、段差を緩和する「踏み台」のお貸出しをしております。
次回ご利用の際はこちらの踏み台を是非、ご用意させて頂きたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口