楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
スマイルホテル川口のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フロントの方の対応は良いです。wifiが途切れ途切れで、夜になると繋がりづらく不便でした。そして壁も薄いのか隣の部屋の電話の声も聞こえて来ました。何より気になったのが、バスルームの匂い。下水の匂い？というかすごく嫌な匂いで、換気扇も回ってるの？という感じでした。川口駅周辺はホテルが少ないので致し方なく泊まりましたが、水回りの匂いをどうにかして頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、バスルームの臭いでご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、点検をして改善するようにいたします。館内のWi-Fiにつきましても、ご不便をお掛け致しました。お客様のご利用状況によって、館内のWi-Fiの接続が不安定になってしまう事があるようでございます。その為、フロントにてWi-Fiルーターの貸出をしております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けるよう改善して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。また、ご機会がございましたら、ご利用頂けます事スタッフ一同お待ち申しております。フロント 鷹林
スマイルホテル川口 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
フロントの方の対応は良いです。
wifiが途切れ途切れで、夜になると繋がりづらく不便でした。
そして壁も薄いのか隣の部屋の電話の声も聞こえて来ました。
何より気になったのが、バスルームの匂い。下水の匂い？というかすごく嫌な匂いで、換気扇も回ってるの？という感じでした。
川口駅周辺はホテルが少ないので致し方なく泊まりましたが、水回りの匂いをどうにかして頂きたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、バスルームの臭いでご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、点検をして改善するようにいたします。
館内のWi-Fiにつきましても、ご不便をお掛け致しました。お客様のご利用状況によって、館内のWi-Fiの接続が不安定になってしまう事があるようでございます。その為、フロントにてWi-Fiルーターの貸出をしております。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
また、ご機会がございましたら、ご利用頂けます事スタッフ一同お待ち申しております。
フロント 鷹林