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1.0
投稿日：2023-02-09 23:04:53
5.0
投稿日：2021-03-08 08:22:37
2.0
投稿日：2021-03-08 08:19:28
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投稿日：2021-01-27 23:12:21
5.0
投稿日：2020-09-19 17:03:04
総合4
ぴかちゅう5671さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
24日から3泊させて頂きましたが、25・26日の朝食のフロアの担当の女性の接客は100点満点でしたが、27日の朝の対応でがっかりしました。
その他の対応は素晴らしかったです。
禁煙で予約したのに部屋がタバコの匂いが臭かったら、即ルームチェンジして頂きました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のフロア担当の接客に関して、対応が至らず申し訳ございませんでした。
全てのスタッフが、お客様に御満足頂ける対応が出来るよう心掛けて参ります。
お部屋の臭いにつきまして、直ぐにフロントにご連絡頂き、ご指摘頂きありがとうございました。
すぐに他のお部屋にご案内させて頂きましたが、お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
今後もお客様に御満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申しあげます。
フロント 鷹林