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スマイルホテル川口のクチコミ･お客さまの声
総合3
4月18日に宿泊しました。男女入れ替え制の入浴時間が男性が先で、三時間以上あるのに、女性は8時半から二時間しかなく、翌朝は、男性だけだったのが残念でした。また、お部屋の蛇口からお湯も水も出すとお湯、水両方共に根元から漏れるため洗面台がびしょびしょになってしまった。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。大浴場の入替時間について貴重なご意見を頂き、誠に恐れ入ります。当ホテルの大浴場は浴場が一つの為、男女交替制とさせて頂いております。ご希望のお時間と合わずに、ご利用頂けなかったと拝察いたします。申し訳ございませんでした。また、お部屋の洗面台についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。さっそくではございますが、部品を交換させていただきました。お客様のお部屋だけでなく、他のお部屋についても異常がないか確認を徹底して参ります。誠に申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に恐れ入ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント 山口
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
4月18日に宿泊しました。
男女入れ替え制の入浴時間が男性が先で、三時間以上あるのに、
女性は8時半から二時間しかなく、
翌朝は、男性だけだったのが残念でした。
また、お部屋の蛇口からお湯も水も出すとお湯、水両方共に根元から漏れるため洗面台がびしょびしょになってしまった。
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場の入替時間について貴重なご意見を頂き、誠に恐れ入ります。
当ホテルの大浴場は浴場が一つの為、男女交替制とさせて頂いております。
ご希望のお時間と合わずに、ご利用頂けなかったと拝察いたします。
申し訳ございませんでした。
また、お部屋の洗面台についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
さっそくではございますが、部品を交換させていただきました。
お客様のお部屋だけでなく、他のお部屋についても異常がないか確認を徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に恐れ入ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口