この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙室でのご案内ではございましたが、
お煙草の臭いがされたとの事、ご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に空きがあれば、別のお部屋に振り替える等の対応をさせて頂きましたので、
次回、そのような事がございました場合、遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、Wi-Fiが弱かったご様子でご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルでは無料でWi-Fiのルータをお貸出ししております。
そちらも併せてご利用頂ければと存じます。
この度は、お忙しい所、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非、ご利用頂けますよう。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント宮田