いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋は喫煙ルームだったため、タバコの臭いが残っていたかと存じます。
改めて消臭に努めるよう注意して参ります。申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、大浴場にご満足いただき大変恐縮いたします。ご利用ありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口