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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.09
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.62
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-14 21:07:26

リッチは、駅近なのでいいですがコンビニが周りに無いので少し不便です。部屋はキレイでしたが隣の人のイビキがうるさく、反対の隣の人の声も聞こえて快適とは、言えません。私たちの声も聞こえてるかと思うと小声で気を遣ってしまいます。朝食は、普通でしたがスタッフの方の挨拶も無く残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル川口 2023-02-18 08:31:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアは、徒歩1分の場所にございましたがご案内が足らなかったようで申し訳ございませんでした。
ご滞在中、隣室の方の音や声が気になり、快適に過ごせなかったとの事、申し訳ございませんでした。
何かしらご対応出来る事もあると思いますので、その際はフロントに是非、ご連絡頂ければと存じます。
私共は、挨拶こそがお客様に接する基本と考えております。
今一度、全てのスタッフに基本の挨拶について指導して参りたいと存じます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

フロント 鷹林

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