この度はご宿泊頂きありがとうございました。
禁煙ルームをご予約頂きながら、お部屋にタバコの匂いがしたとの事大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者が、清掃スタッフには改めてお部屋の匂いのチェックも、徹底するするよう指示致します。
お部屋に入られて匂い等、気になる事がございましたらフロントまで申しつけ頂ければと存じます。
お部屋がある場合は、他のお部屋へのご案内や脱臭機を入れる事も可能で御座います。
出来る限りの事は致しますので、フロントまでご連絡頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロント　鷹林