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スマイルホテル川口のクチコミ･お客さまの声
総合3
フラットルームを利用しました。2階の部屋でエレベーターを降りたらフロアーが常にタバコの臭いがしていて嫌でした。タバコを吸わない人にとってタバコの臭いは気になります。改善した方がよろしいかと思いました。部屋の備品の机が折り畳み式ではなかったのでお布団敷くとき置場所に困りました。朝食は大変美味しかったです。妻が口コミの評判を知っており楽しみにしていましたが本当に美味しくて喜んでいました。あと、小さな子供がいたのですが、会場のスタッフが親切に対応してもらい大変助かりました。フロントスタッフにも親切にしてもらい感謝しております。機会があれば次回も利用したいホテルです。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。フラットルームは禁煙のお部屋ですが、フラットルームがある2階フロアーは、喫煙のお部屋が混在しております。その為、タバコの匂いがフロアーにしたと存じます。今後、検討していきたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。お部屋の机は、就寝時にお布団を敷く際には、お部屋の入り口や廊下に移動して頂き、スペースを作って頂くようになっております。ご説明が足りず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。朝食に関して、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。朝食スタッフも大変励みになりました。これからもお客様に変わらぬご満足を頂けるよう、努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。フロント 今上
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
フラットルームを利用しました。2階の部屋でエレベーターを降りたらフロアーが常にタバコの臭いがしていて嫌でした。タバコを吸わない人にとってタバコの臭いは気になります。改善した方がよろしいかと思いました。
部屋の備品の机が折り畳み式ではなかったのでお布団敷くとき置場所に困りました。
朝食は大変美味しかったです。妻が口コミの評判を知っており楽しみにしていましたが本当に美味しくて喜んでいました。
あと、小さな子供がいたのですが、会場のスタッフが親切に対応してもらい大変助かりました。
フロントスタッフにも親切にしてもらい感謝しております。
機会があれば次回も利用したいホテルです。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
フラットルームは禁煙のお部屋ですが、フラットルームがある2階フロアーは、喫煙のお部屋が混在しております。その為、タバコの匂いがフロアーにしたと存じます。今後、検討していきたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お部屋の机は、就寝時にお布団を敷く際には、お部屋の入り口や廊下に移動して頂き、スペースを作って頂くようになっております。ご説明が足りず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関して、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
朝食スタッフも大変励みになりました。
これからもお客様に変わらぬご満足を頂けるよう、努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 今上