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投稿日：2024-04-03 16:58:18
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投稿日：2024-03-28 02:56:30
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投稿日：2024-02-17 21:04:59
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投稿日：2024-02-12 23:08:36
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投稿日：2023-12-28 00:58:26
総合3
UU:YuuYuuさんの スマイルホテル川口 のクチコミ
9/18(月)から3泊4日で利用しました。
朝食付きは利用のたびに選択しています。
なぜなら惣菜が豊富で朝の活力にとても生かせて十分満足しています。
大浴場も不満がありません。
ただ、今回残念だったのはタクシーの手配がホテル側でかなわず、個人で配車呼び出しをしたこと、清掃が2泊に一度になることは受付で聞いて了解していたのに、3泊目も清掃がされずにそのままだったことです。
これら2点の問題がなかったら評価は高かったのですが、今回は「普通」としました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食に満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
タクシーに関しまして、タクシー会社様の人手不足により当ホテルからの予約は受け付けておらず、さらに携帯アプリ「GO」のほうが優先されてしまい手配でかねることがございます。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
清掃についてご不便、ご迷惑おかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、スタッフ一同全力で務めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
フロント 今上