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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.53
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-29 14:15:56

立地も駅近で助かりました。駅から電話で場所確認した際も丁寧に対応して下さり感謝です。
しいて言えば、各階のエレベーターホールに置いてあったファブリーズですが、中々使用した宿泊者から戻ってこず使えませんでした。POPで【ご使用後戻してください】と掲示したほうがよいのでは・・・
その他は、大方満足でした。
また出張の際には利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル川口 2010-11-30 10:17:58

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地やホテルスタッフの対応に、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
各階に置いてございます消臭スプレーに関してでございますが、スプレーには「使用後はお戻しください」と明記しておりましたが、なかなか戻ってこなかったとの事、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。フロントデスクでもお貸出しておりますので、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、フロントにお申しつけ頂けたらと存じます。
お客様より「満足」とおっしゃって頂けたこと、私共にとってなによりのお言葉で、大変励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 中島

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