いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

まず、お部屋の変更についてですが、御予約時にご希望のお部屋をご用意することができないことがございますが、インターネット予約の場合は備考欄に記入、または、お電話でお問い合わせ頂ければ、お部屋に空きが出た時に、ご用意させて頂くことができます。ご希望のお部屋を用意することができましたこと、嬉しく存じます。

今回御利用頂きましたプランは１２時までのチェックアウト延長プランでございました。通常、清掃は１０時より入らせて頂いておりますが、チェックアウトを延長されているお客様のご迷惑にならないよう、出来る限り静かに清掃をさせて頂いております。静かであったとのご感想を頂き、清掃スタッフも大変喜んでおりました。

私共が行っておりますことは、本当に当たり前のことでございますが、毎日気を付けていても、中々完璧にはできません。しかしながら、細やかな心遣いとご評価頂けましたこと、そして何より、お忙しい中このような温かいご投稿を頂けましたこと、本当に嬉しく、励みになりました。お客様の一言一言が、私共を育てて下さっているのだと、改めて実感いたしました。
これからもお客様に、快適に心地よくご滞在頂けるホテルを目指し、より一層のご評価を頂けますようスタッフ一同努力をしていく所存でございます。
またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岸