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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.08
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.65
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-27 22:47:04

随分安いプランだったので、内心心配でしたが、清潔でよい部屋でした。ほかでも書かれているように、駐車場は狭いです。部屋は備品もひと通り揃っており、廊下には自由に使えるファブリーズが置いてありました。
一つだけ、お風呂に数本髪の毛が落ちていたのが残念でしたが、それ以外は充分満足できる内容です。是非また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
スマイルホテル川口 2011-09-29 07:33:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に髪の毛が落ちていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。私共の不手際により、お客様に安心してご宿泊頂けなかったこと、大変残念でなりません。心よりお詫び申し上げます。
そんな中でありながらも、お客様より、清潔でよいお部屋、また利用したいとお褒めの言葉を頂けましたことは、スタッフ一同にとり大変励みとなりました。
温かいお言葉、本当にありがとうございます。今後このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同、更に気を引き締める次第でございます。
駐車場につきまして少々狭かったとのことでございますが、フロントスタッフがお車のご誘導させて頂きますので、何卒ご理解頂ければ有り難く存じます。

今回のシルバーウィークは、日頃の感謝の気持ちを込め、お客様還元で、いつもよりもかなりお安くお部屋をご提供させて頂きました。
今後もこのようなお得な企画を考えておりますので、タイミングが合いましたら是非ご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を一同、心よりお待ちしております。

川口センターホテル 支配人

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