この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
又、私共のホテルの駐車場は予約制で、事前にご連絡を頂ければ、駐車出来るようご用意しております。その為、車の多い日は、立体駐車場にご案内する場合もございます。特に初めての方には立体駐車場は少々、窮屈に感じるかもしれませんが、細心の注意を払ってご案内しております。ご協力頂き、ありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉に慢心することなく、これからも、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、努力して参ります。
又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊東

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。禁煙ルームが満室の為、喫煙ルームになってしまったとのことでございますが、次回ご宿泊の際、備考欄に「禁煙希望」の旨ご記入頂ければ、キャンセルが出次第、禁煙のお部屋をご用意するようにいたします。喫煙ルームについては、臭いが残る為、都度、脱臭をしておりますが、雨が降ると、どうしても臭いが強く出てしまうことがございます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、傘の貸し出しの件でございますが、フロントにて傘の貸し出しをしておりますが、雨が降っている中、お出掛けされるお客様に気づかず、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。本来なら気づくべきですが、目の前のお客様しか見えない時もございます。お困りの時は、フロントスタッフへ、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地や駐車場、お部屋がきれいとのお言葉を頂けました事、嬉しく存じます。
お客様から頂きましたご意見を参考に、これからもご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、努力して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

川口センターホテル　支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルは川口駅から至近の場所にあり、ホテル周辺には飲食店も多くございます。また、そごうデパートや映画館があるショッピングモールのアリオなども歩いて５分圏内にございます。お食事だけではなく、買い物や周辺をぶらっと歩くにも便利とご感想を頂いております。フロントで、近隣の飲食店や店舗の案内の周辺地図をご用意しておりますので是非、ご活用くださいませ。
駐車場に関して、ご感想ありがとうございました。私共のホテルは１台でも多くのお車を駐車していただく為、平面駐車場だけではなく一部立体駐車場となっております。少々狭くお感じになるかも知れませんが、駐車の際に、私共でお車の誘導をさせて頂きますので、ご理解を頂ければと存じます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、誠にありがとうございました。
またご利用頂けますことを、をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
価格にご満足頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今回はビジネスでご利用頂いたのでしょうか。川口は都内へも大変近く、さいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアム２００２、越谷レイクタウンなど、レジャー施設へのアクセスも大変良い位置にございます。ビジネス、レジャー共にお客様にご利用頂いております。お近くにお越しの際は、是非、ご宿泊頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
又のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　北川

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルではゆっくりお休み頂ければとの思いから、ベッドはゆったり大きめのサイズとなっております。お部屋に関しては、通常のビジネスホテルとさほど変わらないとは存じますが、土曜日のご宿泊だったので、もしかすると、シティホテルと比較して狭くお感じになったのかも知れませんね。
駐車場も、都心や、駅にも近い環境で、早い者勝ちでなく、予約制で１台でも多くのお車をとめようとすると、どうしても、平面駐車スペースだけでは間にあわず、立体駐車場も利用しなければなりません。少々狭くお感じになるかも知れませんが、マイクロバスなどの大きい車も止められますので、どうぞご相談下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、誠にありがとうございました。
またご利用頂けますことを、をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岸

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
今回ご宿泊のお部屋はエコノミーシングルルームで、１階のお部屋になります。
１階にあるために、通りや駐車場に面しているため、通常のお部屋より、通常価格がお安くなっております。お部屋に空きがあれば、２F以上のお部屋にアップグレードするように致しておりますが、今回は残念ながらできませんでした。
お部屋の説明に関しても、インターネットの予約の普及で、部屋の通常価格がわかりづらくなったり、また、モバイル経由や、お値段などでお部屋を選ぶと、詳しい情報がご覧いただけなかったりする場合もあるようで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
音の伝わり方が少々大きかったのは、１Fのロビーの音なども少々聞こえたためかと存じます。
もしも、ご検討いただけるようでしたら、インターネット経由ならエコノミーシングルと値段がほとんど変わらない時もございますので、通常のシングルルームをご検討頂ければと存じます。
最後に、「また、利用させてもらおう」というお言葉は、何よりも嬉しく、大変ありがたく拝見いたしました。是非、お近くにお寄りの際は、ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き、まことにありがとうございました。又のご利用をフロント一同心よりお待ちしております。

フロント　真木

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適と評価を頂けましたことは、大変嬉しい限りでございます。
お客様それぞれ、ホテルをご利用頂く目的は異なりますが、あらゆるお客様が満足できるホテルを目指し、私共は日々精進させて頂いております。
この度、このようなお褒めの言葉を頂けたことは、本当にスタッフ一同励みとなりました。
今後もお客様により一層、ご満足頂けます様、努力して参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、また、是非ご利用頂ければ、嬉しく存じます。

この度はお忙しい中、温かいご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き、ありがとうございました。
初めてのご利用と存じますが、いつも混んでいて・・とおっしゃるのは、他のホテルとお間違いかも知れません。
私どものホテルは、有り難いお言葉ではございますが、さほど混んでおらず、お客様のご宿泊された８月３１日は、残室もかなりございました。
また、脱ビジネスホテルもパンフレットなどに記載しておりません・・・もしかすると、私どもはビジネスホテルですが、より良いサービスを目指して・・・等と記載している為、誤解されたのでしょうか。
誤解を招く表現などがないか、再度確認したいと存じます。
しかしながら、私どものホテルにご満足頂けなかったこと、これは、大変残念でございます。
川口市内には、５つのビジネスホテルがあり、競争が激しくなったと実感しておりますが、まだまだ他の地域と比較し、ぬるま湯だったのかも知れません。
気持ちを入れ替え、今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
真摯に受け止め、できる限り改善し、お客様にまたお越し頂けますことを、フロント一同、心よりお待ち申し上げております。

川口センターホテル　支配人

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、バスルームの匂いの件に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
下水の匂いは、水で匂いを封じ込めるという「封水」という方法が、一般家庭でも、マンションでも、どこでも取られておりますが、何らかの原因で、強く水が流れたりすると、封をしていた水が全部流れてしまい、封が取れ、匂いが上がってくることがございます。原因がはっきりとは致しませんが、今回の原因は、もしかすると、封水が流れてしまった為かも知れません。
チェックアウト時間が遅いプランに、ご満足頂けだけに残念でございますが、次回、お泊りの際には、このようなことの無いよう、努力して参りたいと存じます。今後もレイトチェックアウトのプランを続けて参りますので、是非、次回もご利用いただけます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　北村

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、ウォシュレットが選択の決め手であったとのことですが、その他の点でも、当ホテルをお選び頂けるよう努力してまいりたいと存じます。

私共では、お客様のニーズに添えるよう、様々なサービスをご用意しております。
主なサービスとしては、枕の交換サービスや自転車の貸し出しサービス、洋画の無料放送などです。
次回ご利用の際は、是非、ご利用をご検討頂ければ嬉しく存じます（＾＾）

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　真木

この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、お部屋が清潔とお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
川口駅からホテル周辺のお店に関しましては、少なかったとのご感想でしたが、たくさんのお店がありますので次回は是非フロントにてご案内をさせて頂けたらと存じます。
またこの度はレンタルパソコンをご利用頂きありがとうございました。私共の公式ホームページでは、パソコン付きでお部屋を御予約頂けるプランもございます。次回ご宿泊の際よろしければご検討頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、温かいご投稿を頂き誠にありがとうございました。又のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岸

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは駅からも近く、電車で東京まで２５分、浦和１０分、大宮１９分と各方面へのアクセスも良い場所にございます。コンビニは駅の近くに、ニューデイズ、ファミリーマートになりますが、周辺には、飲食店、デパート、ショッピングモールもあり、便利な場所にございます。
テレビの件でございますが、私共のホテルのテレビは、まだ地上デジタルに対応しておりません。来年1月下旬頃には、地上デジタル対応としていく予定でございます。今しばらくお待ちいただければと存じます。地デジ対応が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　武井

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
排水が悪かったとのこと、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早速、確認したところ、特に排水に問題はございませんでした。しかしながら女性のお客様の場合、排水のボビンに髪の毛が絡むと多少流れにくくなる為、流れが悪いと思われたかと存じます。ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。次回、お泊りの際には、お客様により良い御宿泊をご提供出来る様、努力していく所存です。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　武井

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に気分良くお泊り頂けました事、スタッフ一同誠に嬉しい限りでございます。枕に関しましては、特に低い枕を用意している訳ではなく平均的な高さの枕を用意してございますが、お客様によってお好みもあると存じますのでさまざまな種類の枕をフロントにてご用意しております。またご希望の高さの枕と交換することも出来ますし私どもの自社ホームページから御予約時にお選び頂くことも出来ますのでご利用下さい。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岸

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ツインの部屋がネット掲載がなかったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お調べしたところ、ご宿泊いただきましたお日にちは、あいにく満室となっていたため掲載がございませんでした。ホテルでは一般的に空室数が少ない場合は、オーバーブッキングを避ける為、残室数があっても、ネット予約にお部屋を提供しない場合がございます。大変お手数をお掛けしますが、一度、お問い合わせ頂ければ大変有難く存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
また立地にご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
フロントの対応につきお褒め頂き、嬉しい限りでございます。有難うございます。
今回ご利用頂きましたプチダブルプランのお部屋はシングルルームのお２人様でのご利用となってございます為、他のお２人様用のお部屋にくらべ、安いお値段でご提供させて頂いております。
泊まるだけなら安く・・というお客様にはプチダブル、お部屋でゆったりとおくつろぎ頂く際には、ダブルタイプのお部屋にはソファもございますので、そちらがおすすめでございます。また、ベッドが２台ございますツインルームもございます他、公式ホームページにも様々なプランをご用意しておりますので、次回ご利用の際には、併せてご検討頂ければと存じます。
この度はご投稿を頂き、有難うございました。
またお近くでのイベント等にお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　武井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの窓は、二重ガラスになっており、外の音が遮断できるようになっております。
お客様が、静かにお部屋でお過ごしなれましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様より変わらぬご評価を頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、尚一層の努力をしていく所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　島村

いつもご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駅からも近く、非常に便利とのお言葉を頂き、
ありがとうございます。
私共のホテルは駅からも近く、東京、浦和、大宮方面へのアクセスも良い場所にございます。
また、駅の周辺には、飲食店、デパート、ショッピングモールもあり、便利な場所にございます。
コンビニエンスストアも駅周辺にございますが、駅から私共のホテルへ行く途中にございますので、途中でお買い物を済まされた方が、お客様のおっしゃる通り、便利かも知れません。
貴重なご感想を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　武井