この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
丁寧な接客とのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また利用したいとのお言葉を頂けました事は、私共にとって何よりもの励みとなります。お客様のお言葉に応えられますよう、スタッフ一同更なる努力をしていく所存です。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント　小野塚

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。

朝食にご満足頂けた事、何よりでございました。
立体駐車場につきましては、出来る限り多くのお客様にご利用頂く為にご理解頂けますと幸いでございます。

近くに御用があれば、再びご利用を検討いただけるというお言葉
嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント宮田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーの泡立ちが少なかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今一度確認し、今後の運用を検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント吉川

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、率直なご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。頂いたご感想を業務改善の一つの糧として活かして参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント久保田

概ねご満足いただき、当方も安心いたしました。

またご宿泊頂けるよう、スタッフ一同これからも努めて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

フロント久保田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のフロア担当の接客に関して、対応が至らず申し訳ございませんでした。
全てのスタッフが、お客様に御満足頂ける対応が出来るよう心掛けて参ります。
お部屋の臭いにつきまして、直ぐにフロントにご連絡頂き、ご指摘頂きありがとうございました。
すぐに他のお部屋にご案内させて頂きましたが、お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
今後もお客様に御満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申しあげます。

フロント　鷹林

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂いたフラットルームのコンセプトは普段ご自宅で過ごされているのと同じようにリラックスしてお過ごし頂けるよう設計したお部屋で、お客様からご好評の声を多数頂いております。お客様にも自分の部屋にいるような感覚で、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
冷蔵庫の位置に関しては、お部屋の構造上このような位置になっております。
ご不便おかけし申し訳ございません。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント吉川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。目覚まし時計につきましては大変申し訳ございませんでした。確認したところ、スイッチの接触に不具合がありました。ご不便を掛けてしまった事と存じます。本来は、私共でしっかり管理をしなくてはならないことでございますが、故障の旨、ご連絡頂ければ予備の目覚まし時計をお持ち致しますのでお困りの際は、フロントまでご連絡下さいませ。
お風呂は一つの為、男女交代制となっております。男女共に、より多くの方にご利用頂けるよう日毎に時間を設定しております。ご利用に関して時間の制限は出来てしまいますが、何卒ご理解頂ければと存じます。清潔と御評価頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、努力して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　北川

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
やはりホテルは、お客様にごゆっくりお休みして頂き、明日への英気を養って頂きたい・・・そんな思いから、ベッドをセミダブルサイズにしております。また、ふっくらとした羽毛布団をかけている為、元々のサイズより大きく感じられる方も多くいらっしゃいます。海外の身体の大きい方には喜ばれておりますが、女性のお客様にとっては、お部屋のスペースの方が嬉しいかも知れませんね。広めのお部屋で、お１人様のご利用のプランもございますので、検討頂ければと存じます。
立地の件やご朝食について、ご満足いただけましたこと、何よりでございました。ご朝食は、１日のパワーの源、美味しく召し上がっていただけたこと、本当に嬉しい限りです。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう、努力する所存でございます。
この度はお忙しい中のご投稿頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　南川

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
窓が開いていた件でございますが、換気のために開けてございました。お客様がお部屋に入る前に、きちんとご案内ができなく、大変申し訳ございませんでした。また、化粧水やクレンジングの件でございますが、アメニティは、フロントにて、女性用基礎化粧品や、コットン、綿棒、ヘアーゴム等を置き、自由にお持ち頂けるシステムにしております。ご案内が足りなかった為、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳けございませんでした。
フロントの前にあるソファーや客室のトイレに関しまして、お褒めのお御言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。今後、フロントスタッフの応対について、お客様の優しいお言葉を励みに、しっかりと出来るよう精進して参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをフロント一同、心よりお待ちしております。

フロント　中島

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。お客様より立地に関してお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
私共のホテルは駅からも近く、電車で東京まで25分、浦和まで10分、大宮まで20分とアクセスも良いため、ビジネスとレジャーユース両方のお客様より多数ご利用頂いております。
また駅の周辺には、飲食店、デパート、ショッピングモールもございまして、フロントにて駅周辺のご案内をさせていただいております。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岸

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調の効きが悪く快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
遅い時間帯で、肌寒いとおっしゃるお客様の為に、少々弱めておりました。
次回ご利用の際に、お気づきの点がございましたら、フロントにて調整致しますので、どうぞお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
お忙しい中、ご投稿、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　島村

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、また励みになりました。
アメニティの件でございますが、当ホテルでは、櫛や綿棒、女性用のヘアーゴム、シャワーキャップ、クレンジングオイルなどをフロントにてお配りしてございます。今回ご案内が足りずに、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後もお客様より良い評価を頂けますよう、努力を重ねて参る所存でございます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　武井

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーの件でございますが、確認をしたところ補充はされておりました。どうして出なかったのかわかりませんが、シャンプーの出口のズレやシャンプーの補充の際に、間に空気が入ってしまった可能性等が生じたのかも知れません。今後、充分注意して参りますが、万一、そのようなことがありました際には、お気軽にフロントまでご報告下さいませ。すぐに応対するよう致します。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたにも関わらずフロントの対応やお部屋が清潔とのお言葉をいただき、また居心地が良かったとのお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊東

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きました「禅の湯」は、お客様の「足を伸ばしてゆっくりとお風呂を利用したい」「ゆったりと湯船に浸かって疲れを癒したい」といった声にお応えして新しく作ったものでございます。多くのお客様より、お喜びの声を頂いております。今回、お客様にもご満足頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またお客様にお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　南川

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくアメニティの充実度やフロントの対応にご評価を頂きましたのに、お客様にゆっくりとお休み頂けなかった事、残念でなりません。
隣室などからの音が気になる場合、すぐにフロントにご連絡頂ければ、お客様にご迷惑の掛からないよう可能な限り対応させて頂きます。ご遠慮なくフロントにご連絡頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊東

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
フロントの対応につきお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
私共のホテルは、JR川口駅より徒歩５分、埼玉高速鉄道川口元郷駅より徒歩１５分ほどの立地にございまして、都内へのアクセスも良く、レジャーユースにも、都内などへの出張にも便利にご利用いただいております。
近くに飲食店も沢山あり、ご感想頂いた内容を拝見いたしましたところ、楽しくお過ごし頂けた様子で、嬉しく存じます。
残念ながら、朝食をあまりお召し上がりいただけなかったようですが、メニューを取り揃えてお待ち申し上げておりますので、是非次回は、ご利用くださいませ。
カード決済に関しましては現在検討させて頂いております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
公式ＨＰでは、カード決済が可能でございますので、宜しければ次回ご利用の際ご検討頂ければと存じます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山本