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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.08
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.65
  • 食事4.49
宿泊年月
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971件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 02:41:23

とっても素敵なホテルでした!
立地もよく駅から歩いて5分ほどでスタッフの皆様の接客も丁寧でとても心地の良い3泊4日を過ごすことができました!また是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル川口 2022年01月31日 17:24:56

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地や私どもの応対にご満足いただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
何よりも「また利用したい」というお言葉が大変励みとなりました。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉に慢心することなく、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

ゆきとむしさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

ゆきとむしさん [30代/男性] 2022年01月20日 13:47:56

お風呂が詰まってる部屋がチラホラあるので、そこが治るといい感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル川口 2022年01月22日 07:57:17

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご不快な思いをお掛けしたことに関しましては誠に申し訳ございませんでした。
恐れながら、排水に関しては、髪が配管に流れるのを防ぐ構造の為、排水が遅いと感じられる場合がございます。今後の改善点とさせて頂きます。又、今後お気づきの点がございましたら、お気兼ねなく、何なりとスタッフにお申し付け下さい。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。また、ご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント吉川

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ ツインルーム◆】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 07:43:57

1月5日(水)に出張で宿泊。常宿です。部屋も綺麗ですし、泊まるだけの宿泊ならなんの問題もありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
スマイルホテル川口 2022年01月06日 09:51:46

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「部屋が綺麗」とお言葉をいただき、清掃スタッフ共々、大変嬉しく存じます。励みとなりました。
サービスや設備・アメニティについても高いご評価をいただき嬉しい限りでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に慢心することなく、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 12:25:18

前回初めて利用した時に設備もサービスも良かったので今回も利用しました。
大浴場もありゆっくり過ごせたので良かったです。
また朝食券を購入すればビュッフェ形式で食事もできるので良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル川口 2022年01月03日 11:06:34

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
前回のご利用にご満足いただき、またお越し頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回も大浴場や朝食にご満足いただきありがとうございます。
朝食はオーブンで焼き上げたパンや、和洋の総菜各種、BIGシューマイなどが人気のメニューでございます。お召し上がりいただきましたでしょうか。次回ご宿泊の際も、是非、朝食のご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉に慢心することなく、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げます。
フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ】1名様ルーム】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 20:29:27

以前にも利用しましたが、場所等が非常にいいので

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル川口 2021年12月26日 07:50:38

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しい中、高評価のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます
              フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム◇】

サービス5

ゆきとむしさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

ゆきとむしさん [30代/男性] 2021年11月27日 10:33:35

いつも友人と会いに行く際利用させていただいてます。
全体的に綺麗で、必要なものも全部ありますし満足してます。
フロントの方の対応も丁寧で、これまで特別不満はないです。

強いて言うならWiFiが届きにくい、途切れる部屋がチラホラありますので、そこを改善してくれたら120点です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル川口 2021年12月03日 07:56:32

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からいつもご利用頂き、大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました館内のWi-Fiですが、先日Wi-Fiの強化工事を完了致しました。
客室毎にSSIDを設定しておりますので、安定した通信をご利用頂けると存じます。
次回、ご来館された際には是非ともご感想をお聞かせ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げます。

フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ ツインルーム◆】

サービス5

小根山12516さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

小根山12516さん [60代/男性] 2021年11月26日 10:49:54

今回予算の関係も有り、角部屋を予約しました。広さが適当で、2日間有効に過ごさせて頂きました。朝食も、6時半からがお気に入りです。朝の散歩後の過ごし方等時間に余裕が出来て、有意義な出張になりました。朝食もコロナ禍対応もしっかりしていて、メニューも豊富で、美味しく頂きました。電子レンジが、5階だけが気になります。前は、各階に有りました。コロナ禍のせいと思いますが、落ち着いたら元に戻ることを希望します。以上有意義なホテル滞在でした。今後共宜しくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル川口 2021年11月29日 08:24:55

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、高い評価を賜り朝食担当者をはじめホテルスタッフ共々大きな励みになります。また、ホテル設備や各種サービスに関しましても今後とも努力してその向上に努めて参りますので、次回も当ホテルをご用命いただけると幸いです。これからもよろしくお願いいたします。
              フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◆】

サービス5

にいちゃん1027さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

にいちゃん1027さん [50代/女性] 2021年10月07日 17:47:11

大変立地も良く清潔で、連泊しましたが、朝ご飯もメニューが豊富で満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル川口 2021年10月09日 17:16:34

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルの立地や清掃に関して、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。
朝食のバイキングは、これからもご満足頂けるメニューをご提供出来るよう創意工夫して参ります。
創意工夫をしております。
これからもご満足頂けるメニューをご提供出来るよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 09:44:54

駅から近く、コンビニも近くにあります。
立地、金額とも良しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル川口 2021年09月23日 16:39:27

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR川口駅より徒歩4分、コンビニは徒歩1分の距離にございます。また「飲食店なども近隣に多くあり便利」、という御感想を頂くこともございます。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ち申しております。
フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月18日 16:56:34

静かなところにあるけど少し歩けば繁華街、コンビニもスーパーも近い。 部屋もきれいでフロントのサービスも良かった。大浴場には入れませんでしたが次回入ってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル川口 2021年08月19日 10:31:16

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お部屋の清掃および、接客につきましてお褒めの言葉を頂けたこと大変、嬉しく存じます。
お客様のお言葉に慢心せず、より良いサービスを心掛けていきます。
大浴場は、足を延ばして入れるため、仕事や旅行の疲れが取れると、
ご好評いただいておりますので、次の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
ホテルの周辺には、飲食店、スーパー、アリオ川口と充実しておりますので、
長期でのご滞在でも、ご安心頂けることと存じます。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント宮田

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 15:57:45

部屋のお風呂は小さいので評価が低いですが、大浴場は気に入っていつも利用してます。だからスマイルホテル川口を利用するんです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル川口 2021年08月18日 09:20:02

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで宿泊して頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
                            フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月06日 21:52:34

普段通りに過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル川口 2021年08月09日 08:40:52

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
普段通りにお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。
この度は、お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 小野塚

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

To youさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

To youさん [50代/女性] 2021年06月29日 09:31:10

シングルルームで素泊まり一泊しました。ベッドが広くて、とても清潔な良い部屋で、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル川口 2021年06月29日 17:10:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足頂き、ゆっくりとお過ごし頂けましたこと何よりでございました。これからもお客様に御満足頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】【春夏旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 20:50:48

直前に予約でお世話になりました。フロントの方は、本当に親切でプロという言葉が当てはまると思います。
チェックアウトの時間や滞在の不安についても気にかけてくださりとても心地よく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル川口 2021年04月20日 08:16:01

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
さらにスタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。大変励みとなりました。
お客様に気持ち良くお過ごし頂きました事、ホテルとしまして何より嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、温かいご投稿を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◇】

サービス5

ユッキ4188さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

ユッキ4188さん [50代/男性] 2021年04月04日 19:22:31

大浴室が有ってくつろげた。但し浴室の床が滑るので要注意。注意勧告はしてありますので気をつけてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル川口 2021年04月05日 16:40:17

この度はご宿泊頂きまして誠に、ありがとうございました。
大浴場にご満足頂けたようで、何よりでございます。浴室の床の滑りにつきましては滑り予防の処置をしておりますが、再点検して参りたく存じます。
貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】

サービス5

ぴかちゅう5671さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

ぴかちゅう5671さん [60代/男性] 2021年01月27日 23:12:21

24日から3泊させて頂きましたが、25・26日の朝食のフロアの担当の女性の接客は100点満点でしたが、27日の朝の対応でがっかりしました。
その他の対応は素晴らしかったです。
禁煙で予約したのに部屋がタバコの匂いが臭かったら、即ルームチェンジして頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
スマイルホテル川口 2021年02月02日 11:36:43

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のフロア担当の接客に関して、対応が至らず申し訳ございませんでした。
全てのスタッフが、お客様に御満足頂ける対応が出来るよう心掛けて参ります。
お部屋の臭いにつきまして、直ぐにフロントにご連絡頂き、ご指摘頂きありがとうございました。
すぐに他のお部屋にご案内させて頂きましたが、お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
今後もお客様に御満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心からお待ち申しあげます。

フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 19:01:12

フロントの対応は、良かったです。浴室は防犯がきちんとされていましたので、安心して入浴が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル川口 2020年12月04日 11:45:57

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応、大浴場について高評価を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 小野塚

ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪お得プラン♪】Wi-Fi 完備!!テレワークやWEB会議も可能!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 14:54:39

昼間、いっぱい活動して、疲れたのですが、大変ゆっくり過ごす事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
スマイルホテル川口 2020年07月10日 17:10:55

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お客様のお言葉に慢心せず、より良い接客を心掛け励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪お得プラン♪】Wi-Fi 完備!!テレワークやWEB会議も可能!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

サービス5

*rilausa*さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

*rilausa*さん [40代/女性] 2020年02月24日 22:54:23

この度はお世話になりました。
クーポンでかなり安く泊まれました!
駐車場が10時から利用できるのがとても助かりました。ありがとうございます。
スタッフの方の対応も良かったし、コンビニも近くにあったり、少し歩けばアリオもあるし、飲食店も駅周辺にあるので便利です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル川口 2020年02月26日 12:51:54

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルの駐車場は、追加料金なしで午前10時から駐車が可能でございます。
また、ホテルをチェックアウトされた日の午後3時までの駐車につきましても追加料金は頂いておりません。お車を駐車され、フロントに荷物を預け、身軽にレジャーやイベントにご出発頂けることと存じます。仰る通り、近隣にはコンビニをはじめ、飲食店、ショッピングモールなどが沢山ございます。また、是非、活動の拠点として私共のホテルを便利にご利用頂ければと存じます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申しております。
フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ♪】お2人で泊まるだけならお得料金♪プチダブルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ プチダブル◆】

サービス5

ベロ犬さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

ベロ犬さん [40代/男性] 2020年01月31日 01:02:17

フロントスタッフさんが
感じ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル川口 2020年01月31日 13:25:57

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。

また、大変光栄な、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変恐縮しております。

今後もより一層、お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、お客様サービス向上に努めて参ります。

お近くへとお出掛けの折には、是非またご活用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 龍崎

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】【室数限定!】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン♪♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【当日限定【お部屋おまかせ】1名様ルーム】

971件中 41~60件表示

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