この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
とても快く宿泊頂けたようで大変うれしく思います。
空調に関しまして、風量を最大にしますと風の音が強くなります。そして、温度はフロントでの全部屋一括管理となってございます。
ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
次もお越しいただけるよう変わらぬ努力、接客を心がけてまいります。
またのご利用お待ち申しております。

フロント　今上

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩4分以内と大変便利な立地となっております。お水は自動販売機かフロントにて常温の水を販売しております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
また機会がございましたらぜひお待ちしております。
フロント　新垣

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
最寄り駅からホテルまでは徒歩4分程でございますが、その途中飲食店スーパーマーケットなど
多数ございます。お食事や、買い物を済ませてからチェックインされる方も多くいらっしゃいます。ホテル裏手には、
大型のショッピングモールなどもございますので、次回は散策してみて頂ければと存じます。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルはJR川口駅東口から徒歩4分の場所にございます。駅から至近で御座いますし、歩いてすぐの場所のコンビニエンスストア、徒歩5分圏内に映画館を備えたショッピングモールも御座います。お部屋が綺麗と御評価頂きました事、清掃スタッフ一同、大変嬉しく存じます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからも更なるご評価を頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　鷹林

この度はスマイルホテル川口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋はお子様質とご一緒だったことで窮屈に感じられたご様子で恐縮でございます。こちらのお部屋は、リーズナブルな価格でお部屋をご提供させていただいておりますので何卒ご理解いただければと存じます。また、従業員とお客様の感染症対策とエコ活動の一環から、お部屋に入る清掃は3日に一度とさせて頂いておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。。　　　　　フロント　久保田

いつも当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、心のこもったおもてなしで皆様をお迎えしてまいります。
これからも当ホテルを御贔屓に、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　久保田

この度はスマイルホテル川口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。　　　　　　　　　　　フロント　久保田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
長期にわたり我慢を強いられてきたコンサートやイベントも徐々に観覧出来る形で
戻ってきたことは喜ばしく存じます。
当ホテルは、SDGｓの取り組みに賛同し、お客様に必要なアメニティをお選びご利用して頂くようにしております。ご理解頂けますと幸いでございます。
都心に近いながらも駐車場の料金も比較的安価に設定しております。
よろしければまたのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは、１階に男女交替制ではございますが、浴場をご用意しております。日々、寒さが増して参りましたが「足を伸ばして湯船に浸かる事で一日の疲れも癒せる」とのお声も頂いております。
快適に過ごせたとのお声を頂き、何よりでございました。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
鷹林

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。　　　　　　　　　　　フロント　久保田

　この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　Wi-Fiスピードが十分でないとのご指摘、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
　ネットにアクセスが集中し、時間帯によっては、ネットに繋がりにくい時間帯もあることは確かでございますが、ただいま関係各方面と話し合い、Wi-Fi環境の改善に取り組んでおります。今月後半には良好な環境が整うかと存じます。
　日々、お客様の声をお聞きしながらホテル設備の充実に努めて参りますので、またご利用の機会をいただけたら幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント久保田

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
暖房がご利用いただけなかった件に関しまして、ご要望にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは館内一斉空調となっております。
9月中旬のため館内は冷房の設定となっておりました。
当ホテルでは、暖房がご利用頂けない時期もフロントにて毛布、電気ヒーターの貸出のご用意がございます。
次回ご利用の際は、是非、ご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮田

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。　

ご滞在中,WiFiの接続感度が良くなかったこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。ただいま、関係各方面と話し合い、改善に努力しております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　久保田

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場の入替時間について貴重なご意見を頂き、誠に恐れ入ります。
当ホテルの大浴場は浴場が一つの為、男女交替制とさせて頂いております。
ご希望のお時間と合わずに、ご利用頂けなかったと拝察いたします。
申し訳ございませんでした。
また、お部屋の洗面台についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
さっそくではございますが、部品を交換させていただきました。
お客様のお部屋だけでなく、他のお部屋についても異常がないか確認を徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に恐れ入ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、サービスにご満足頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルの周辺にはコンビニや飲食店も有り大変便利な場所かと存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして、不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共々注意深く確認して、お客様が気持ちよくご利用頂けるお部屋をご用意するよう心掛けたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申しております。

フロント鷹林

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
折角、ご宿泊頂きましたのにご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
私共のホテルでは、感染症予防の為お部屋の清掃は3日に1度とさせて頂いております。
ご指摘頂きました下水に関して確認させて頂きましたが異常が見つかりませんでしたが、
お部屋替え等のご提案をするべきだったと存じます。
清掃の入らない日については、交換用のアメニティ類を袋に入れてお部屋の前に置かしておりますが、
その際にサービスとして缶チューハイを差し上げております。
お酒が飲めない方には、ミネラルウォーターを差し上げておりますが、間違えてチューハイをお渡ししてしまっていましたこと、
誠に申し訳ございません。
今後のオペレーションの改善についても検討させて頂きたいと存じます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
今一度、機会を頂けるのでしたらまた、お会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　鷹林

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルは、駅から4分の場所にあり、近隣にはコンビニやショッピングモール等もございます。その為、お客様に買い物やお食事に便利とのお声を頂いております。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。アメニティに関しては今後も改良を重ねて参ります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内しましたお部屋が清掃がされていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
本来、気持ちよくお部屋をご利用頂く為のご用意に、不備と不注意がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
折角、ホテルの立地や利便性にご満足頂けましたのに、今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同、改めて注意して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
今一度ご機会を頂けましたら、幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のご利用を心よりお待ち申しております。

フロント　鷹林