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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.08
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.65
  • 食事4.49
宿泊年月
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971件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 15:38:47

3度目の宿泊でした。初めて自転車を借りましたが… ペダルが曲がっていたり、ブレーキがよく効かず… 改善をお願い致します! 車で外出するより自転車の方が便利だし…貸出は有難いです!後はサービス関係、満点だと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル川口 2017年07月31日 18:13:22

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。自転車の貸し出しは買い物や散歩に便利とご好評いただいております。

自転車につきましては整備はしておりましたが、ペダルやブレーキに若干の問題があったとのこと、申し訳ございません。
確認と整備を徹底するように致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【アメニティ充実!】 ダブルルームプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 17:47:21

仕事の為 真夜中の車の出入りに親切に対応していただいたりでサービスはいつも変わらず素晴らしいと思います。しぃて言うと、いつも部屋着が着づらいです… 上下で別れてる部屋着のビジネスホテルもあるのでそちらの方が着やすいし動きやすいです!長さも中途半端なのでいつか検討して頂けたらイイと思います!月末 またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル川口 2017年07月04日 12:41:09

いつもご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共ホテルの駐車場は、24時間お車の出し入れが可能でございます。夜遅くのチェックインや早朝のご出発など大変便利となっております。
駐車場の誘導やサービスにつきまして、素晴らしいとのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お部屋にございます部屋着の件について、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。お客様のご意見を参考に検討して参りたいと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしできるよう努力していく次第でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今月末にもご予約を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント伊東

ご利用の宿泊プラン
【2人で1万円以下】楽天限定 《《 23時間ロングステイ 》》 プチダブルプラン 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ プチダブル◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 21:18:22

いつも旅行に行く際はご利用させていただいております。駐車場に入った際に必ずスタッフの方が出てきてくれて丁寧に誘導までしていただけました。チェックイン前でも車のみ停めてたいただき荷物も預かってくれてホテルに戻った時には部屋に荷物まで運んでくれてました。とても、親切なスタッフさんの対応でいつも泊まって良かったなと思えるホテルです。ちょっと残念なのが、お風呂だけなんですが…遅い時間になってしまうと女性が入れなくなってしまうのでもう少し遅い時間まで利用できたら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル川口 2017年07月03日 15:43:13

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。
駐車場はチェックイン日の午前10時からチェックアウト日の午後3時まで延長料金なしでご利用頂けます。
今回、大浴場はご利用頂けなかったとのこと、大変残念に存じますが、ご希望頂ければ、深夜とはなってしまいますが、お時間を作る対応もいたしますので、入浴を希望する場合はお声掛け頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント伊東

ご利用の宿泊プラン
◆「禅(しずか)の湯」プラン◆ ミネラルウォーター付 ゆっくりと足を伸ばして癒しの時間を♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ プチダブル◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 14:23:43

とても綺麗で気持ちよく過ごせるホテルだと思います!
再来週 また宿泊します!
月イチでさいたまへ行くので…
色々とさいたまのビジネスホテルに宿泊してしてますが、こちらのホテルか深谷の温泉ビジネスホテルにしか宿泊しません!
綺麗で安い朝食が美味しい!
サービスも良い!これからも宜しくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル川口 2017年06月15日 17:21:00

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からきれいで気持ちよく過ごせるホテルとのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。また、ご朝食に関しましても美味しいとのご評価頂きましたことは、私共にとって何よりの励みとなりました。新しくメニューに加えました焼きたてパンや、朝カレー、日替わりメニューが特にご好評頂いております。次回も是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、努力をして参る所存でございます。
また再来週もご宿泊頂けるとのこと、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。
この度は、お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
【2人で1万円以下】楽天限定 《《 23時間ロングステイ 》》 プチダブルプラン 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ プチダブル◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 18:09:40

5月14日さいたまスーパーアリーナでのコンサートの後利用させてもらいました。
お昼には荷物を預けることが出来、身軽で会場は向かう事が出来ました。また、帰りが遅くなりましたがフロントの方は丁寧に対応していただきました。
お部屋には加湿器とマッサージ機まで置いてありとても快適に過ごせました。マッサージ機すごく助かりました。
今回、帰りが遅くまた朝が早かった為大浴場と朝食は利用出来ませんでしたが次回また泊まる際は利用したいと思います。もう少し、女性の大浴場使える時間が長かったら良かったなぁ~。朝早く朝食が食べれなかったのでメロンパンを自販機で買えたのもよかったです。
駅からも近くとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル川口 2017年05月19日 10:48:15

 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コンサートをお楽しみ頂いた後、ホテルで快適にお過ごし頂けましたこと誠に嬉しく存じます。
私共のホテルは、さいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアムへのアクセスが良好なため、イベントに向かわれる多くのお客様に、ご利用頂いております。身軽にコンサートやイベントにお出かけ頂けますよう、チェックイン時間前でもお荷物をお預かりしておりますので、ご利用頂ければと存じます。
 お客様のお部屋に関して出ございますが、今回はお部屋に空きがあった為、レディースルームをご用意させて頂きました。マッサージクッションにご満足頂けましたこと、何よりでございました。
 大浴場の時間は出来る限り、多くのお客様にご利用頂けるよう設定しておりますが、ご利用頂けず、大変残念でございます。足を延ばして湯船に浸かることで、一日の疲れも取れ、さらにリフレッシュできることと存じます。次回ご利用頂ける際には、是非ともお風呂をご利用頂き、朝食バイキングもお召し上がり頂ければと存じます(*^^*)
 私共のホテルが、お客様のコンサートの楽しい思い出の1ページになれましたら、大変嬉しい限りでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント伊東

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】◆ 直前14日間ベストプライス保証 ◆ あればお得な【最安値】プラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お得値シングル◇【現金決済特典】】

設備・アメニティ5

isc025801さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

isc025801さん [30代/男性] 2017年03月30日 18:57:35

基本的に快適に過ごせましたが、
コインランドリーで50円玉が必要な時にあいにく50円玉の持ち合わせがなく、
お酒の自販機で50円のおつりが10円玉で出てきたときは残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル川口 2017年04月03日 11:25:29

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コインランドリーにて不便な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お手持ちに50円玉がなかったとのことでございますが、フロントにて両替することができます。
ご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。
ホテルについては、快適にお過ごせたとのこと何よりでございました。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】◆ 直前14日間ベストプライス保証 ◆ あればお得な【最安値】プラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お得値シングル◇【現金決済特典】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 22:02:19

気持ちよく泊まることができました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル川口 2017年03月20日 12:24:30

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで何よりでございました。
「また、利用したい」とのお言葉も頂きまして嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、努力をして参る所存でございます。
この度はお忙しい中のご投稿頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント伊東

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】お得に泊まれるエコノミーシングルルーム 【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ エコノミーシングルルーム【現金決済特典】◆】

設備・アメニティ5

anmomorumiさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

anmomorumiさん [30代/女性] 2017年03月08日 17:06:21

立地もよく、綺麗で満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル川口 2017年03月10日 16:53:22

この度は、ご宿泊にご満足いただけたご様子なによりでございました。
当ホテルは駅に近いだけでなく、お食事やお買い物にも便利なため、ご好評いただいております。
ご清掃につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント伊東

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】◆ 直前14日間ベストプライス保証 ◆ あればお得な【最安値】プラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ お得値シングル◆【現金決済特典】】

設備・アメニティ5

anmomorumiさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

anmomorumiさん [30代/女性] 2017年03月08日 17:05:58

とても綺麗で満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル川口 2017年03月10日 16:53:06

この度は、ご宿泊頂きましたうえ、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
綺麗との感想、嬉しいかぎりでございます。
ご宿泊頂いた際は、ごゆっくりお休みいただけたでしょうか。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント伊東

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】◆ 直前14日間ベストプライス保証 ◆ あればお得な【最安値】プラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お得値シングル◇【現金決済特典】】

設備・アメニティ5

anmomorumiさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

anmomorumiさん [30代/女性] 2017年03月08日 17:04:58

駅から近く静かで非常に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル川口 2017年03月10日 16:52:46

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩3分程の距離ですが、静かでゆっくりできるとご好評いただいております。
近くにそごう様、アリオ様も御座いますので、お買い物などでも便利にご利用頂けると存じます。
またお近くでお仕事の際は是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。

フロント伊東

ご利用の宿泊プラン
話題のマットレス♪ [[ エアウィーヴ ]] 快眠プラン♪ フラットルーム【お布団】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム【お布団】】

設備・アメニティ5

anmomorumiさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

anmomorumiさん [30代/女性] 2017年03月08日 17:02:43

とても綺麗で満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル川口 2017年03月10日 16:52:30

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共では清掃には特に力を入れておりますが、お部屋の清掃をお褒めいただきましたこと、本当に嬉しい限りでございます。
またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント伊東

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】◆ 直前14日間ベストプライス保証 ◆ あればお得な【最安値】プラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お得値シングル◇【現金決済特典】】

設備・アメニティ5

鉄子1715さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

鉄子1715さん [40代/女性] 2016年11月29日 20:33:59

加湿器にマッサージクッションがあってとても助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル川口 2016年11月30日 17:35:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、クレンジング、化粧水、乳液、マッサージクッションなどアメニティが充実したレディースルームでございました。レディースプランでご予約されたお客様用でございますが、お部屋に空きがございましたので、ご用意させていただきました。ご満足頂けて何よりでございました。レディースプランでご予約頂ければ、レディースルームに確実にご宿泊頂けますので、次回ご利用の際、こちらのプランもご検討頂ければと存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。

フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】◆ 直前14日間ベストプライス保証 ◆ あればお得な【最安値】プラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お得値シングル◇【現金決済特典】】

設備・アメニティ5

mae-san1957さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

mae-san1957さん [50代/男性] 2016年11月24日 18:57:57

初めて利用しました。 駅に近く、コンビニ始め食べるところに困らず、スタッフの対応もプロですね。
テレビのHDMIポートが使えなかったのが残念。それ以外は満点。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル川口 2016年11月25日 17:59:05

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく存じ上げます。
ホテル周辺は駅が近いということもあり、お食事や買い物をするのに大変便利でございます。
テレビのHDMIポートが利用できなかった件でございますが、ご利用頂くことは可能でございます。ただリモコンの設定などを変える必要がございますので、次回ご利用の際はお手数ではございますが一言フロントまでお声掛けをお願い致します。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
【 直前割 】◆ 直前14日間ベストプライス保証 ◆ あればお得な【最安値】プラン【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お得値シングル◇【現金決済特典】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 17:34:37

日ごろの忙しさを忘れ、たまのリフレッシュに利用しています。値段も手ごろで旅行気分が味わえるのでまた泊まりたくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル川口 2016年11月24日 17:22:01

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
旅行気分が味わえ、また宿泊したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回、ご家族でのご宿泊でございましたが、少しでも楽しい思い出となって頂ければ大変嬉しく存じます。私共のホテルは、ビジネスホテルになりますが、週末になるとご家族連れのお客様も多数いらっしゃいます。これからも、いろいろなお客様にご満足いただけるよう努力して参る所存にございます。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【アメニティ充実!】 ダブルルームプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 10:54:36

出張で利用しました。
部屋もキレイで、レディースプランとのことで、アメニティも充実しており大変良かったです。
シートマスクや入浴剤などは出張時には大変ありがたいアイテムです。

立地も駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル川口 2016年11月24日 17:19:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋の清掃につきましてお褒めいただき嬉しい限りでございます。
レディースプランはシートマスク、入浴剤以外にも足指パッド、ボディタオルやヘアブラシなど充実したアメニティをご用意しておりますので、女性の方にご好評いただいております。
駅からも徒歩3分から4分と近い距離ですので、移動にも大変便利となっております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 女性に嬉しいアメニティ付♪ 【レディースプラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ベッドはシモンズ◇お得シングルルーム◇】

設備・アメニティ5

nikomさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

nikomさん [40代/男性] 2016年10月19日 11:50:12

シモンズベッドは最高の寝心地です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル川口 2016年10月21日 17:21:44

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シモンズベッドは出張や旅行での疲れが取れると多くのお客様にご好評いただいております。
また、大浴場もご利用いただけましたでしょうか。足を延ばしての入浴ができますので、より快適に過ごして頂けるかと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
★ 4つ星の安心 ★ お一人様プラン 【ビジネス、レジャー、女性1人の宿泊もおすすめです】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 15:47:01

出張時に利用させていただきました。この値段でエアウィーヴも体験できて非常に満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル川口 2016年09月26日 16:56:42

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアウィーヴは寝心地が良いとご好評をいただいております。
お仕事の疲れが取れたご様子で何よりでございました。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
話題のマットレス♪ [[ エアウィーヴ ]] 快眠プラン♪ フラットルーム【ベッド】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム【ベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 15:46:06

出張の時は毎回利用するようにしています。
そんなに重要視してはいなかったのですが、ミネラルウォーター付であるにも関わらず、頂けなかったのがちょっと残念でした。。。急きょ連泊になったのが原因なのかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル川口 2016年09月26日 16:56:24

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
プランについている水をお渡し忘れていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
次回、ご来館の際に必ずお付けするようにいたします。
スタッフ一同より一層注意をするように心がけます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント 伊東

ご利用の宿泊プラン
◆「禅(しずか)の湯」プラン◆ ミネラルウォーター付 ゆっくりと足を伸ばして癒しの時間を♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ ツインルーム◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 18:15:08

宿泊した感想は大変良い印象を受けました。

スタッフの方の応対は大変良くて好印象でした。

部屋は、ベッドの無いフローリングの部屋で靴を脱いで入るといったワンルームマンションの一室のような感じで、他にはなかなか無いタイプのものでした。

また、部屋の机がちゃぶ台?で二人目が寝るときは、その机を除けて、そこに布団を広げるというもの新鮮でした。

狭いスペースを有効利用するための、斬新で機能的なアイデアだと思いましたが、ちょっと感動しました。


他の方も投稿されているように二人で宿泊するには部屋自体はとても狭かったですが、値段も安く掃除も行き届いており清潔な感じで印象はとても良いです。


ホテルには車で行きました。
駐車場は狭く機械式で駐車しづらい構造ですが、スタッフの方が丁寧に誘導して下さったので問題なく使用できました。

狭いと言えば、車で行く場合には、ホテルに至るまでの道路が狭いので、ホテルにたどり着くまでが大変かも知れません。
まぁ、駅前直ぐのところなので道路が狭いのは仕方ないと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル川口 2016年09月19日 12:28:50

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同、大変励みとなりました。
今回ご利用頂きましたフラットルームは、フローリングのお部屋で足を延ばして、リラックスしてお過ごしできると大変ご好評頂いております。部屋の中心の机は、掘りごたつ式になっており、ふたをしてテーブルを自由にレイアウトすることが出来ます。
お客様がおしゃる通り、お二人様でご利用頂く際は、テーブルを脇に移動し、お布団を敷いてお休みいただくことができます。少々狭いとは存じますが快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
車でお越しの際でございますが、ホテルまで狭い道でお越しになられたとのことでございますが、カーナビを利用すると狭い道のルートで案内される場合がございます。駅前から狭い道路を通らずに大通りの道からお越しいただくこともできますので、次回は、是非ご案内させて頂きれば嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 大西

ご利用の宿泊プラン
話題のマットレス♪ [[ エアウィーヴ ]] 快眠プラン♪ フラットルーム【お布団】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム【お布団】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 08:31:16

フロントサービス、フラットルームの居心地、Wi-Fiの速度、大浴場とお試しシャンプー、そして試してみたかったエアウィーヴ、他のホテルにないサービスも含めて、すべてにおいて最高でした。
チェックアウトが11時なら良かったです。
通りに面した2階は、窓が開けられませんが、フラットルームの高層階はありませんか?また泊まりに伺います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル川口 2016年08月19日 19:00:13

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋、大浴場、サービスなどご宿泊に関しましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また数々のお褒めのお言葉も頂きまして嬉しく存じます。
チェックアウト時間は通常は10時とさせて頂いておりますが、当ホテルの公式ホームページよりご予約なされたお客様には11時チェックアウトのサービスを行っております。
フラットルームはあいにく2階だけの客室で高層階にはございません。フラットルームではございませんが、レディースルームなど高層階でご用意致しているお部屋もございます。
より快適に楽しくお泊り頂けるように、ご要望に合わせまして様々なプランをご利用頂ければ嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
話題のマットレス♪ [[ エアウィーヴ ]] 快眠プラン♪ フラットルーム【ベッド】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム【ベッド】】

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