この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。隣接にありました提携駐車場が閉鎖になってしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お車でお越しの際は、事前にホテル駐車場の空き状況をご確認頂けますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場に関しては1ヶ所の男女入替制のため、ご不便をお掛けし恐縮でございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからも便利に快適にご利用頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿頂き有難うございました。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご利用いただきました大浴場に関しまして、清潔とのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
当ホテルの大浴場は、大人の男性5名が足を延ばしてゆっくりと休んでいただけるほどの広さでございます。
がっかりさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　今上

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。大浴場は1つの為、男女交替制となっております。
時間が合わずご利用頂けない場合があるようで、申し訳ございません。
次回は是非、大浴場をご利用頂ければと存じます。
また、朝食と朝食スタッフにお褒めの言葉をいただき、大変感謝申し上げます。

貴重なご投稿頂きありがとうございました。
またお会い出来ます事をお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　久保田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは、駅より徒歩4分圏内の距離にあり、とても来館頂きやすくなっております。立地に関しまして、満足いただけたこと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心からおまちもうしております。

フロント　今上

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

お泊まり頂きました、フラットルームのお部屋が、シングルルームと同じ広さでございまして、お二方でのご利用ですと少し手狭となってございます。その分リーズナブルなお値段でご宿泊頂けます。
また、大浴場のご利用満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に変わらぬご満足を頂けるよう、努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

フロント　今上

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の湯音は41度から42度で設定しておりますが。今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、おまちしております。

フロント　鷹林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます.立地に関して満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。　
フロント久保田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様がおっしゃる通り当ホテルは駅から近く、周辺に飲食店も多くあります。
また、ご朝食に関して満足いただけたようで大変嬉しく思います。なるべく飽きのこないよう日替わりでメニューを提供させていただいております。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　新垣

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルがある川口は、都内の赤羽駅から一つ隣の駅にあります。
周辺の環境としましては、大型ショッピングモールや飲食店なども徒歩圏に多数あり大変便利とのお声を頂いております。
朝食の件に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善に向け検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルはJR川口駅から徒歩4分の場所にあり、近くには飲食店、居酒屋等も多数ございます。
ようやくコロナの落ち着きが見え始め、通常の営業時間、営業方式に戻っていますので周辺のグルメを是非お楽しみ頂ければと存じます。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申しております。

フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
静かにゆっくりお過ごし頂けました事大変嬉しく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊に、ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
朝食に関してのご感想大変有難かったです。朝食スタッフの励ましともなりました。
今後も、変わらず美味しいとご感想を頂けるよう充実したメニュー作りに取り組みたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
フロント　鷹林

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共のホテルの駐車場は、パレット式立体駐車場となっており、平置きの駐車場に比べるとどうしても狭く感じられると存じます。提携しております隣接の駐車場は全て平置きの為、平置きを希望される場合はこちらの駐車場のご利用もご検討頂けばと存じます。入庫から24時間の駐車が1,000円となる割引券をお渡ししています。（出入りの度に料金が発生致します）朝食に関しては、バイキング形式でお客様に提供しておりますが、できる限り飽きの無いようメニューを工夫して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しております。
フロント　鷹林

この度はスマイルホテル川口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
廊下でタバコの匂いを感じられたとのこと、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をもとに改善を検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　吉田

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や設備にご満足頂けたご様子で何よりでございました。
シャンプーの泡立ちが悪かったとの事、
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のシャンプー以外にもフロント貸し出しの
別の種類のシャンプーがございますので、
次回、ご利用の際にお試し頂ければと存じます。
ユニットバスの臭いにつきましても清掃により
一層注意を払うようにスタッフ一同心掛けて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント宮田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩3分と大変便利な立地となっております。お客様がおっしゃる通り、大浴場は男女入替制になっており、時間帯によってはご利用いただけない場合がございます。
朝食に関して満足して頂けたようで大変嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　新垣

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関して満足頂けたようで大変嬉しく思います。
無料貸出品として備え付け以外のシャンプーもご用意しております。説明不足だったようで大変失礼致しました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　新垣

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりお過ごし頂けたとのコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同、努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　小野塚