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スマイルホテル川口 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル川口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.70
  • 食事4.53
宿泊年月
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969件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:25:00

朝食がとても美味しかったです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

めゆ7062さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

めゆ7062さん [30代/女性] 2024年03月27日 11:32:49

ホテルの方が親切、部屋もキレイで過ごしやすかったです。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル川口 2024年04月01日 15:45:36

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努力していく所存です。
またお会いできる機会があります事をスタッフ一同、お待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム 2名様利用 (ベッド・お布団)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 17:46:50

バスタブが小さめだったのと、エアコンがLOWでもききすぎて切ったりつけたりしていましたが…
部屋はキレイだし部屋に着いたら冷蔵庫のスイッチとエアコンがオンになっていて心遣いを感じました。とてもよかったです。
ロングステイプランがあるところはあまりないので、ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル川口 2024年02月19日 08:38:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご不便をお掛けしてしまった点がございましたが、ご宿泊にご満足頂けましたようで何よりでございました。これからもお客様にご満足頂ける環境をご用意できるよう精進してまいります。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【12時~翌日12時まで!】最大24時間滞在/ロングステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム 1名様利用 (ベッド)】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 11:19:09

立地や部屋、サービスに関しては満足できるが、駐車場が少ない。
近隣の駐車場も値段が高かったり最大料金が無い。
車での宿泊には不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル川口 2024年01月12日 07:04:53

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。隣接にありました提携駐車場が閉鎖になってしまいご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お車でお越しの際は、事前にホテル駐車場の空き状況をご確認頂けますようお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 11:20:36

12/26に初めて宿泊させて頂きました。チェックインが遅くなってしまったのですが、車で到着した際、すぐに駐車場に来ていただき、誘導して頂けました。
翌朝、大風呂の予約をしていましたが、スムーズに案内頂け、朝の忙しい時間にも関わらず、安心してゆっくり入浴出来ました。その際、うっかり、部屋にタオルを忘れてきてしまったのですが、「お部屋に戻るより、早いと思うので...。」と新たにタオルを出してくださいました。何事も「スムーズ」「速やか」と「気が利く」です。コレは、お客様ファーストですね。とても良い印象です。
ぜひ、また、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル川口 2024年01月12日 06:36:12

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。大浴場は、男女交替制のためご希望の時間にご利用頂けない場合がございます。平日に限り、女性の朝風呂を予約制で承っております。ご満足頂けましたようで何よりでございました。これからも、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、お客様の視点になって精進して参ります。ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。
フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 20:25:06

リリアでのイベントに行く際に利用させていただきました。会場からも駅からも近く、駅からホテルまでの道にコンビニもあったので便利でした。
お風呂は大浴場は利用せず、部屋のお風呂を利用しました。他の方のコメントにもありましたが少し狭めでしたが特に不便も無く個人的には満足です。室内も綺麗で清潔でした。

朝食は、利用層なのか和食のおかずが多い印象でした。あとパンの種類が多くて嬉しかったです。早めに行ったからなのか、デニッシュ系のパンがリベイクせずともサクサクで美味しかったです。

この度はお世話になりました。
また川口にくることがあったら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル川口 2023年11月15日 17:28:18

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リリアだけでなく、さいたまスーパーアリーナや東京などのイベントで
ご利用頂く方からも便利とご好評いただいております。

清掃、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、
ありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉に慢心せず、
より一層サービスを充実させていけるように
スタッフ一同、一層の努力をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント宮田

ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 11:50:13

女風呂が夜の8:30からというのは大変不便 小さい子供がいると入れない。
ホテルの人は大変親切でした
立地はよく便利です
部屋とシャワーはかなり狭いと思いますが普通のビジネス使いなら全く問題ないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル川口 2023年10月12日 08:12:58

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴場に関しては1ヶ所の男女入替制のため、ご不便をお掛けし恐縮でございます。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからも便利に快適にご利用頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。
ご投稿頂き有難うございました。

フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◇】

立地5

かあぺんた9775さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

かあぺんた9775さん [60代/男性] 2023年10月09日 10:15:11

叔母と一緒にお世話になりました。
駅からも近くて助かりました。
部屋も綺麗で思っていたよりも広くベッドも最高でした。
朝食も豊富な種類があって楽しむことが出来ました。
次回もお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル川口 2023年10月12日 08:08:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、お客様にご満足頂けるよう季節の食材を活かしたメニューを心掛けております。
次回、お越し頂いた際にも是非お召し上がり頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 06:22:20

広くはない大浴場でしたが、とても清潔で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル川口 2023年08月30日 07:33:53

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご利用いただきました大浴場に関しまして、清潔とのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
当ホテルの大浴場は、大人の男性5名が足を延ばしてゆっくりと休んでいただけるほどの広さでございます。
がっかりさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 今上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

Kuuにゃんさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

Kuuにゃんさん [50代/女性] 2023年08月18日 22:51:23

都内のホテルと迷いましたが、朝食付きでコスパも良かったし、旅行支援の期間中だったのでこちらにしました。
駅まで歩いてすぐだし、飲食店も沢山あるし、お部屋も綺麗だし、アメニティグッズやお茶やコーヒーも無料でいただけるし、朝食も美味しいし、最高でした!
また利用させて頂きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル川口 2023年08月30日 08:09:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルからこのスマイルホテルを選んで頂き、大変嬉しく思います。
私共のホテルはJR川口駅から徒歩4分程の場所にあり、近隣にコンビニエンスストア、飲食店、居酒屋、大型ショッピングモール等がある為、買い物や飲食には困らない立地となっております。
その他アメニティーや朝食に関しまして、お褒めの言葉誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
お客様に何度でもご利用、そして満足いただけますよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 今上

ご利用の宿泊プラン
【春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 18:59:54

週末に利用させて頂きました。駅からも近く分かりやすい所にあります。朝ごはんも品揃えが良く、おいしかったです。レストラン内のサーバーのお湯の位置が分かりにくく、私がちょっとした粗相をしてしまったのですが、スタッフの方がすぐに駆けつけてくれて、処理をしてくれました。そのような対応が当たり前にできるのは、素晴らしいことです。私も見習いたいと思います。ただ一つ残念なのは、大浴場が男女入れ替え制の為、朝風呂に入れなかったことです。次の日、チェックアウトが朝早く、女性が入れる時間には出発しなければならなかったので、大浴場が目的の方は入浴時間を確認した方がいいと思います。私は、
そのことを承知で予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル川口 2023年08月17日 06:01:36

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。大浴場は1つの為、男女交替制となっております。
時間が合わずご利用頂けない場合があるようで、申し訳ございません。
次回は是非、大浴場をご利用頂ければと存じます。
また、朝食と朝食スタッフにお褒めの言葉をいただき、大変感謝申し上げます。

貴重なご投稿頂きありがとうございました。
またお会い出来ます事をお待ち申しております。

             フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 11:57:58

チェックインからチェックアウトまで
とても快適でした
リピートする予定です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル川口 2023年08月05日 10:08:14

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉とても光栄でございます。
これからも、お客様に満足いただけるよう精一杯努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント 今上

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆おすすめ】【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◆】

立地5

シン8752さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

シン8752さん [40代/男性] 2023年07月11日 16:12:04

ビジネス利用しました。駅から徒歩で行けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル川口 2023年07月15日 08:00:04

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは、駅より徒歩4分圏内の距離にあり、とても来館頂きやすくなっております。立地に関しまして、満足いただけたこと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心からおまちもうしております。

フロント 今上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

かかか課長さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年05月24日 16:59:10

大浴場は旅の疲れを取り除いてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル川口 2023年05月25日 08:50:07

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。大浴場は、男女交替制でのご入浴となりますが、ゆっくりと湯船に浸かり足を伸ばせることでご好評頂いております。ご評価頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 13:07:31

駐車場もありで、安く利用できて良かったです。
駅も近く便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテル川口 2023年05月08日 19:23:36


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます.
駐車場や、立地に関して満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 今上

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ2名様プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【お部屋はおまかせ】2名様ルーム】

立地5

kid1262さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

kid1262さん [50代/男性] 2023年05月03日 19:27:14

大人2人では少し部屋が狭かった以外はお風呂はとても清潔でお湯の温度も保たれ良かったです。夜遅くに到着したにも関わらず丁寧に対応して頂きました。機会がありましたらまた利用しむす。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル川口 2023年05月08日 18:40:39

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

お泊まり頂きました、フラットルームのお部屋が、シングルルームと同じ広さでございまして、お二方でのご利用ですと少し手狭となってございます。その分リーズナブルなお値段でご宿泊頂けます。
また、大浴場のご利用満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に変わらぬご満足を頂けるよう、努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

フロント 今上

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇フラットルーム 2名様利用 (ベッド・お布団)】

立地5

かかか課長さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年05月02日 15:55:35

川口出張の際の常宿です。大浴場の浴槽につかりリフレッシュしてます。風呂上がりのスーパーカップが最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル川口 2023年05月03日 13:21:07

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用で、いつもリフレッシュして頂けていることは我々も大変嬉しく存じます。
アイスクリームに関しましては、今後も価格を抑えて販売できるよう努めさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 22:57:31

ホテルの周りは静かで落ち着きます。駅から近いため、買い物も不自由しません。館内は綺麗にされており、清潔感がありました。
朝食はバイキングでしたが、今まで泊まったことのあるホテルで一番美味しかったです。種類も豊富にあり、どれも美味しい。また近くに寄ることがあったら、是非利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル川口 2023年04月30日 15:12:31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルは駅から至近の距離ですが、大通りから横に交通量の少ない通りに面しているため
比較的静かな環境にございます。
朝食を、今まで泊ったことのあるホテルで一番美味しかったとご評価頂きましたこと
大変有難くとても嬉しい感想でした。ありがとうございます。
朝食スタッフも大変励みとなりました。
これからもお客様に変わらぬご満足を頂けるよう、努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。

フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◇】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 17:44:44

いつも利用させて頂いています。
お風呂がもう少し熱いと100点ですが、難しいですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル川口 2023年04月13日 07:46:02

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の湯音は41度から42度で設定しておりますが。今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、おまちしております。

フロント 鷹林

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)年末年始は旅先で★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】

立地5

よしろっこにいさんの スマイルホテル川口 のクチコミ

よしろっこにいさん [60代/男性] 2023年03月08日 18:02:53

川口駅から5分位と近く大きいバックを持っているので大変助かりました。 
しかも娘の家からも近くて便利だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテル川口 2023年03月09日 07:54:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます.立地に関して満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。 
フロント久保田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】

969件中 1~20件表示

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