総合4
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 15:33:37
-
朝食は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル川口 2023年03月07日 16:16:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒めの言葉大変嬉しく思います。これからも満足していただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ プチダブル◇】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 08:38:58
-
バイキング形式の朝食は美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル川口 2023年03月05日 07:46:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。接客に関しても満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 23:18:48
-
駅からも近いしコンビニもすぐそばにあります。少し歩けば飲食店やショッピングモールやドラッグストアや、とにかくお店がたくさんあり便利だし楽しめます。
朝食がどれもとても美味しくて、煮物好きな私は煮物の種類がたくさんあって大満足でした。おひたしもかなり美味しかった。
１番美味しかったのはパンです。土日月の2泊だったので、日曜朝に食べて全種類食べきれなくて、月曜朝に食べきれなかった種類も食べました。サクサクでフワフワで香ばしくて、どの味もほんと美味しかった。
あと特に、月曜の女性スタッフの方がニコニコ対応してくれて、気持ちよくいただく事ができました。ありがとうございました。
またあのパンが食べたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル川口 2023年02月28日 19:51:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様がおっしゃる通り当ホテルは駅から近く、周辺に飲食店も多くあります。
また、ご朝食に関して満足いただけたようで大変嬉しく思います。なるべく飽きのこないよう日替わりでメニューを提供させていただいております。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 00:25:44
-
駅から近くて、分かりやすかったので、初めて訪れる場所だったが、迷わずいけた。ペットボトルのお水がサービスではなく有料なことに驚いた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル川口 2023年02月28日 19:42:14
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩4分以内と大変便利な立地となっております。お水は自動販売機かフロントにて常温の水を販売しております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
また機会がございましたらぜひお待ちしております。
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 15:58:28
-
大浴場は利用してないのでわかりませんが、駅からも5分程度だったことや、コスパはとても良いと思います。
ただ、禁煙というプランだったのにタバコの臭いがしたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル川口 2023年02月23日 07:31:53
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
禁煙ルームをご予約頂きながら、お部屋にタバコの匂いがしたとの事大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者が、清掃スタッフには改めてお部屋の匂いのチェックも、徹底するするよう指示致します。
お部屋に入られて匂い等、気になる事がございましたらフロントまで申しつけ頂ければと存じます。
お部屋がある場合は、他のお部屋へのご案内や脱臭機を入れる事も可能で御座います。
出来る限りの事は致しますので、フロントまでご連絡頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
フロント 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
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homuryaさんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- homuryaさん [30代/男性] 2023年02月17日 17:05:56
-
部屋の内装や調度品がキレイなのがよかったです。
大浴場もありますが、今回は自身の時間の都合で使えず。。。
リピートした時には是非大浴場を利用してみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル川口 2023年02月18日 08:32:48
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の内装についてご感想を頂きありがとうございました。
大浴場は1つの為、男女交替制となっております。
時間が合わずご利用頂けない場合があるようで、申し訳ございません。
次回は是非、大浴場のご利用頂ければと存じます。
ご投稿頂きありがとうございました。
またお会い出来ます事をお待ち申しております。
フロント 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
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かかか課長さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- かかか課長さん [70代/男性] 2023年02月15日 15:49:15
-
川口出張時の宿はいつもここです。満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル川口 2023年02月18日 08:32:09
-
いつも私共のホテルをご利用頂きありがとうございます。
これからもご満足頂ける宿泊となるように、スタッフ一同
努力をして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 21:07:26
-
リッチは、駅近なのでいいですがコンビニが周りに無いので少し不便です。部屋はキレイでしたが隣の人のイビキがうるさく、反対の隣の人の声も聞こえて快適とは、言えません。私たちの声も聞こえてるかと思うと小声で気を遣ってしまいます。朝食は、普通でしたがスタッフの方の挨拶も無く残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル川口 2023年02月18日 08:31:49
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアは、徒歩1分の場所にございましたがご案内が足らなかったようで申し訳ございませんでした。
ご滞在中、隣室の方の音や声が気になり、快適に過ごせなかったとの事、申し訳ございませんでした。
何かしらご対応出来る事もあると思いますので、その際はフロントに是非、ご連絡頂ければと存じます。
私共は、挨拶こそがお客様に接する基本と考えております。
今一度、全てのスタッフに基本の挨拶について指導して参りたいと存じます。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しております。
フロント 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ2名様プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ】2名様ルーム】
総合4
一位一位さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 一位一位さん [50代/男性] 2023年02月08日 22:46:15
-
東京都心から川を超えてすぐの、埼玉県川口エリアのビジネスホテルに宿泊しました。
東京都心から埼玉県内に入ってすぐの立地なので、移動もしやすくて近くてとても良かったです。
駅からもほど近く便利です、ただ施設の老朽化は否めないビジホでした。
もっとも室内の清掃は行き届いていて、大風呂もあって悪い気はしない、いいホテルだと思います。
朝食も名物・焼売もあっていいのですが、カレーもそうでしたが早々になくなってしまい補充もなく、この点は残念でした。金額的に頑張っているなと思っただけに、再考を期待したいところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル川口 2023年02月10日 08:09:06
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
私共のホテルがある川口は、都内の赤羽駅から一つ隣の駅にあります。
周辺の環境としましては、大型ショッピングモールや飲食店なども徒歩圏に多数あり大変便利とのお声を頂いております。
朝食の件に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善に向け検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
フロント 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
総合3
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 16:22:26
-
今回東京出張で利用しました。いつも大浴場付きのホテルが好きで、スマイルホテルさんは初めてです。他の方も書かれていましたが、入浴時間（特に女性は短め）の制限があるのでタイミングがあわないと利用はむずかしいかもしれません。ですが小さいながらも清潔でとても満足でした。ホテルとして総合的にわるくなかったのですが、フロント対応の男性スタッフ１名だけこれが接客業の態度なのか？と思うぐらい不快な対応で、そちらがとても残念でした。チェックイン時の会話も一方的に下を向きながら話すのみで目線をあわさない、会話の途中でため息をつく、また旅行支援のクーポンと大浴場の説明は一切なく、部屋に戻り自分で調べました。その他のスタッフの方はハキハキされてる方もいたり、良い方もいる中で、あの男性スタッフ１人のためにホテルごと悪い印象になってしまうのが、なんだか残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル川口 2023年02月10日 08:07:24
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から折角、私共のホテルをお選び頂きましたのに
私共のスタッフの接客態度から、ご不快な思いを与えてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂くには、清潔で安全な環境をご用意することも必要ですが、
何より、お客様に気持ちよくご滞在頂く事が、私共の使命と思っております。
その根幹の部分をスタッフが出来ていなかった事、大変恥ずべき問題だと思っております。
今回の件は一人のスタッフの問題と考えず、スタッフ全員の問題と考えに指導して参ります。
お客様から頂きましたお声を、必ず良い方向に生かせるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル川口
マネージャー 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 07:06:28
-
アメニティ等を最小限にする効率化がされ、禅の湯の女性利用時間にはフロントから鍵を預かる安心なサービスになっています。何より朝食が常備菜多く、どれもとても美味しくてビックリしました。次回に埼玉に来る時にも、朝食とお風呂に入るために、スマイルホテルに宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル川口 2023年01月16日 08:21:22
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お風呂とご朝食に満足頂けました事
スタッフ一同大変嬉しくぞんじます。朝食のブッフェは季節ごとの食材、健康面にも配慮したメニューを考えて提供しております。これからも変わらぬご評価が頂けるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申しております。
フロント 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ♪】【最安値】【訳あり】お部屋はおまかせ1名様プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋はおまかせ】1名様ルーム】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 12:41:48
-
大浴場がもう少し遅い時間まで利用できたらなと思いました。
朝食は美味しかったです。サービスの方も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル川口 2023年01月09日 08:33:26
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共のホテルは、駅から至近ということもありますが、ショッピングモールや飲食店も近くに豊富にある事からお客様に便利とご評価頂いております。
朝食もご評価頂き、誠にありがとうございます。
また、お会い出来ます事をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
フロント 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 12:38:46
-
駅近で移動がスムーズ。
朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル川口 2023年01月09日 08:29:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場は男女交替制になっており、夜は女性のお時間が先に終わってしまいます。ご希望頂ければ、朝の女性ご利用の時間を設けておりますのでお申し付け頂ければと存じます。
朝食の評価を頂きありがとうございます。これからも変わらぬご評価を頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ ツインルーム◇】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 11:24:35
-
朝食のパンが絶品でした。また利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル川口 2022年12月25日 07:55:00
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。パンが絶品とのお言葉大変光栄でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 11:05:16
-
とても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル川口 2022年12月23日 06:33:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごし頂けたご様子で
スタッフとしてもうれしい限りでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ プチダブル◇】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月22日 09:36:20
-
2022年12月21日に宿泊させていただきました。駅からも近く目の前にコンビもあり便利なところでした。駅の近辺には飲食店も多く食事には困ることはなかったです。朝食はシンプルなので、もう少しボリュームが欲しかった。
部屋は広くはないが特に問題はないです。部屋のお風呂が狭くてシャワー程度ですが、その分、大浴場が1Fに用意されてあるのでゆっくり入る事が出来ました。
機会があればまた是非利用させていただければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル川口 2022年12月23日 07:59:37
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅の周辺は、夜遅くまで営業している飲食店も多く、
ホテルからも１分ほどでファミリーマートもございますので、
ご好評いただいております。
朝食はシュウマイがお勧めでございます。
機会があればまた利用したいとのお言葉がいただけて、
うれしく存じます。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 宮田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ お部屋は角部屋 ベッドはシモンズ ダブルルーム◆】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 10:14:09
-
低価格であることを考えると、部屋やアメニティの質が高く良かったです。
大浴場が入替制で小さいため、混雑時には全くゆっくり出来ないことだけは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル川口 2022年12月19日 12:01:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
料金に関して高評価いただき誠にありがとうございます。大浴場に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通り、当ホテルの大浴場は混雑時にはやや狭く感じるかと思います。説明不足で大変失礼致しました。
また機会がございましたらぜひお待ちしております。
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇フラットルーム 1名様利用 (ベッド)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 15:12:55
-
パン食べ放題目当てで、全国旅行支援で利用しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル川口 2022年12月19日 08:14:47
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食でご提供しているパンは、焼きたてのパンを数多くご用意しております。
それぞれのパンの味の違いをお楽しみ頂ければと存じます。
現在、全国旅行支援でお渡ししているクーポン券は、ホテルの朝食にも
ご利用頂けます。クーポン券を利用してお得に朝食もお楽しみ頂ければと存じます。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
フロント 鷹林
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ベッドはシモンズ◇ シングルルーム◇】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 20:16:59
-
出張で利用しましたが、立地もコスパも最高でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル川口 2022年12月19日 08:26:04
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事で御利用頂いて、「最高でした」とのご評価を頂きました事
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
これからも変わらぬご評価を頂けますようスタッフ一同、
精進して参ります。ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント鷹林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ベッドはシモンズ◆ シングルルーム◆】
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投稿者さんの スマイルホテル川口 のクチコミ
エントランスには、新聞、室内着、アメニティなどを必要に応じて取ります。部屋には空気清浄機もありました。ただ、部屋の浴槽はやや狭く、蛇口もシャワーとカランが兼用のやや使い辛いタイプです。また、ハンガーが少なくスリッパも使い捨てタイプでないところが気になりました。枕元のコンセントが高い位置にあり携帯の置き場所に困りました。朝食は野菜のおかずなどごありましたが、全体的に可もなく不可もなくで、印象に残る朝食ではありませんが、それなりに満足できる内容です。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
是非、機会がございましたら再びのご利用を頂ければと存じます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 吉川