クチコミ

2月15日に宿泊しました。 スマイルホテル川口に来たら、朝食は絶対つけるようにしています。 予約時に朝食付きプランで予算オーバーでも、チェックイン時にお願いすれば＋900円でつけられます。 朝食は品数が多くて美味しく、スタッフの方の対応も素晴らしいので、オススメです。 以前、畳の部屋があったような気がしましたが、予約時にみあたらなかったので普通の部屋を予約しました。 部屋は必要十分ですし、空気清浄機もあるので過ごしやすいです。 アメニティなどは1Fからもって上がる形になりますが、化粧水や乳液などもあり、乾燥する時期にはとても助かります。 大浴場があるらしいのですが、使ったことがないので、大浴場好きな人なら、さらに満足感が高いかもしれないですね。 翌日の朝が早くない時には利用してみたいと思います。

当初の予定よりも早く行ける事になり、計３日間お世話になりました。人より聴力が弱くて駐車場の予約などお手数おかけした場面が多々ありました。申し訳ないです。 到着してチェックインした際にはハキハキとお声がけ下さったので筆談にならずに済んで助かりました。ありがとうございます。 部屋の扉のところに掃除はいらないのでゴミ回収をお願いしますと書き置きを残しましたが伝わらず３日分のゴミがたまってしまってお掃除が大変だったろうな……と思いました。 駐車場に関しては車高の低めな車はちょっと難があるかな？と思いました。(何度か擦りました) 特に大きな問題もなく、安心して過ごせたので感謝しています。ありがとうございました。

宿泊した感想は大変良い印象を受けました。 スタッフの方の応対は大変良くて好印象でした。 部屋は、ベッドの無いフローリングの部屋で靴を脱いで入るといったワンルームマンションの一室のような感じで、他にはなかなか無いタイプのものでした。 また、部屋の机がちゃぶ台？で二人目が寝るときは、その机を除けて、そこに布団を広げるというもの新鮮でした。 狭いスペースを有効利用するための、斬新で機能的なアイデアだと思いましたが、ちょっと感動しました。 他の方も投稿されているように二人で宿泊するには部屋自体はとても狭かったですが、値段も安く掃除も行き届いており清潔な感じで印象はとても良いです。 ホテルには車で行きました。 駐車場は狭く機械式で駐車しづらい構造ですが、スタッフの方が丁寧に誘導して下さったので問題なく使用できました。 狭いと言えば、車で行く場合には、ホテルに至るまでの道路が狭いので、ホテルにたどり着くまでが大変かも知れません。 まぁ、駅前直ぐのところなので道路が狭いのは仕方ないと思いますが。

急な法事のため、当日の明け方に予約しました。非常に綺麗で駅からも近く、ホテル周辺にはコンビニエンスストア等もあり、とても満足でした。 大きなお風呂に入れるプランでしたが、時間がなくて入れなかったのが心残りでした。 部屋のお風呂はあまり広くはなかったですが、細かい目のシャワーがとても気持ちよかったです。 アメニティーにヘアゴムやコットン、綿棒がなかったのが残念でした。あんなに綺麗なホテルなのであれば、女性も泊まりたいと思うので、ご用意頂けたら良いかと思います。 朝食は和洋折衷で750円とお得でしたが、種類もそれなりだったと思います。コンビニエンスストアのご飯よりは、温かいものが頂けたので、良かったと思います。 また法事の際には是非利用させていただきたいと思います。

「3月23日に宿泊しました。受付の応対がよかったです。」「駅から近くて便利！」「食事はしてないのでわかりません。」「近くにコンビニがあるか確認してない、５Fに宿泊したが、このフロアーには、飲み物、パン等の自販機、洗濯機もありよくできている。気付いた事一点、備え付けのスリッパが床の色に近いこい茶色で置いてあるのが見えなくて。最初このホテルはスリッパを置いてないと思っていた。　 インテーネットについては使用してないので詳細は不明、ただし、有線LANの線があるのは確認した、ワイヤレスLANは確認してない。 バスタブは深いので日本人には良いと思った。床用のマットがタオルかけにかけてあるのはちょっといただけない。顔を拭いてしまった。 全体に良いホテルと思ったが、こちらの勘違いも含め、総合評価を４にした。

さいたまスーパーアリーナのイベント参加の為に宿泊しました。 埼玉方面で用事があるときはいつもこのホテルを利用させてもらっています。 このホテルならハズレ無しと思っています。 ちょうど一年前にこのホテルに泊まったのですが、その時とホテルの印象が変わっていました。 リニューアルをされたのでしょうか？ 部屋の机も変わっており、引き出し等が無くなり足が入れやすく、使いやすいです。 このホテルの唯一の欠点は、恐らくお風呂がとてつもなく狭いと言う事ですが、 こちらも一年前と比べ改善されており、大浴場が新設されていました。 残念ながら男女交代制で入浴できる時間が少ないのですが、足を伸ばして湯船に浸かる事が出来たので良かったです。 強いて言えば、もう少し入浴可能時間を増やして欲しいです・・・せっかくフロントは24時間なので・・・ 訪れる度に進化しているので次回泊まるのが楽しみです。 最後に一点だけ。客室のコップは使用されていなくても交換した方が良い気がします。 使おうと思ったら汚れが付着しており、使用をためらいました。。。

初めて楽天トラベルを利用しての予約でした。 宿泊前に電話確認があるかと思いましたが トラベルからのメールのみなのですね。 仕事の時間が不規則なので逆に助かりました。 目的は、さいたまスーパーアリーナでのライブに行くために 宿泊です。 アリーナの最寄りのさいたま新都心駅から数駅離れていますが 川口駅からはホテルまでは比較的近く ここらで珍しい喫煙部屋。 地方からきた喫煙者には 吸う場所が街中にも見当たらないので大変ありがたいです。 喫煙部屋だからといってたばこ臭くないことにも驚きました。 また、予定がばたばたしすぎて 朝食の時間を勘違いしていたのですが お部屋にお電話いただいて助かりました。 朝食もバリエーション豊富でおいしかったです。 前日に食べた近隣の居酒屋の味が大変残念でしたので がっつりいただきました。 ありがとうございました。

朝食で特にお浸しや煮ものメニューが多く根菜含む野菜がたくさん使われていた 焼売は大ぶりで食べ応えあり パンも小さめだが種類多く色々な種類を楽しめた どれも美味しくゆったりと朝食時間を楽しめた 冷蔵庫小さいため冷やしたいモノの量注意（500ペットボトル2本目安） 空調は温度設定不可だがチェックイン時既に空調設定で室内が涼しかったのは良かった 大浴場は5、6人くらいでいっぱいになる広さ ホテル周辺至近のコンビニや飲食店は少なめ（駅まで歩いたらある、遠くは無いが猛暑時期はその外出も辛い） 川口来た時はまた利用したい

さいたまスーパーアリーナでのLIVE目的で近くのホテルが全くなくて、こちらに宿泊しました。 駅からも歩いていける距離にあり、近くにはコンビニもあり、ご飯屋さんも沢山あるので立地は良いです。 LIVE終わって、ホテル近くのコンビニで買い物をしてホテルに着いたのが22時45分に。 一階にある大浴場？小浴場？が23時に終わってしまうとの事。 急いで用意して、ささっと汗を流す程度にしか。。 洗い場4つ、洗面台2つ、脱衣所も狭く、譲り合いなお風呂でした。 あと30分。お風呂の時間が長かったら、、足を伸ばしてお湯に浸かる事もできたのですが。 お風呂のバタバタで、ホテルの方もタオルを貸し出してくれたり、色々ありがたかったので、やや不満の評価です。

小学生の娘と利用しました。 アメニティでクレンジング・化粧水・乳液など選べ、 お風呂についているシャンプーも使い心地・香りがよくて、買いたくなりました！ 朝ご飯もおいしかったです。もう少しフルーツや野菜などフレッシュなものがあったら嬉しいなと思います。 大浴場は比較的狭め（MAX5人程度？）でしたが、夜も朝も女性用になる時間帯がちょうど使いやすい時間帯でしたので、朝ご飯前に入れたのもよかったです！ シモンズのベッドで娘もぐっすりでした。

12/26に初めて宿泊させて頂きました。チェックインが遅くなってしまったのですが、車で到着した際、すぐに駐車場に来ていただき、誘導して頂けました。 翌朝、大風呂の予約をしていましたが、スムーズに案内頂け、朝の忙しい時間にも関わらず、安心してゆっくり入浴出来ました。その際、うっかり、部屋にタオルを忘れてきてしまったのですが、「お部屋に戻るより、早いと思うので...。」と新たにタオルを出してくださいました。何事も「スムーズ」「速やか」と「気が利く」です。コレは、お客様ファーストですね。とても良い印象です。 ぜひ、また、宿泊させて頂きます。

出張の時に使わせてもらってますが、お部屋も綺麗だし、朝食も色々選べて、和食も多いので嬉しいです。 お部屋で飲めるコーヒーがインスタントなのが残念です。ドリップにして欲しい！ 2泊だとお部屋の掃除に入らないと聞いていたのに、入っていたのでビックリしました。 貴重品は置いていかないけど、見られたくないものもあるかもしれないので(今回は大丈夫でしたが)入るなら入ると教えて欲しかったです。 トータル的にはまた泊まります！

リリアでのイベントに行く際に利用させていただきました。会場からも駅からも近く、駅からホテルまでの道にコンビニもあったので便利でした。 お風呂は大浴場は利用せず、部屋のお風呂を利用しました。他の方のコメントにもありましたが少し狭めでしたが特に不便も無く個人的には満足です。室内も綺麗で清潔でした。 朝食は、利用層なのか和食のおかずが多い印象でした。あとパンの種類が多くて嬉しかったです。早めに行ったからなのか、デニッシュ系のパンがリベイクせずともサクサクで美味しかったです。 この度はお世話になりました。 また川口にくることがあったら利用させていただきたいと思います。

週末に利用させて頂きました。駅からも近く分かりやすい所にあります。朝ごはんも品揃えが良く、おいしかったです。レストラン内のサーバーのお湯の位置が分かりにくく、私がちょっとした粗相をしてしまったのですが、スタッフの方がすぐに駆けつけてくれて、処理をしてくれました。そのような対応が当たり前にできるのは、素晴らしいことです。私も見習いたいと思います。ただ一つ残念なのは、大浴場が男女入れ替え制の為、朝風呂に入れなかったことです。次の日、チェックアウトが朝早く、女性が入れる時間には出発しなければならなかったので、大浴場が目的の方は入浴時間を確認した方がいいと思います。私は、 そのことを承知で予約しました。

6/13(火)から1泊2日で利用しました。 今回の宿泊で初めて朝食付きのプランにしたのですが、おかずが20種類以上と豊富で朝カレーありと個人的には大変満足できました。 大浴場も早い時間だと貸し切り状態で入れたので非常に快適に入浴させて頂きました。 唯一残念だったのが、事前のタクシー予約が出来なかったことです。 ただ、朝一出発前の時間で受付の方に呼んでもらって事なきを得ましたので受付対応に感謝しております。 今後とも近くの出張の折は、再宿泊を考えておりますのでよろしくお願いします。

駅からも近いしコンビニもすぐそばにあります。少し歩けば飲食店やショッピングモールやドラッグストアや、とにかくお店がたくさんあり便利だし楽しめます。 朝食がどれもとても美味しくて、煮物好きな私は煮物の種類がたくさんあって大満足でした。おひたしもかなり美味しかった。 １番美味しかったのはパンです。土日月の2泊だったので、日曜朝に食べて全種類食べきれなくて、月曜朝に食べきれなかった種類も食べました。サクサクでフワフワで香ばしくて、どの味もほんと美味しかった。 あと特に、月曜の女性スタッフの方がニコニコ対応してくれて、気持ちよくいただく事ができました。ありがとうございました。 またあのパンが食べたいです。

彼女と利用しました。部屋は狭さが否めなかったです。一人なら良いですが２人だとすれ違うのも不便なレベル。 この部屋はお一人様でのご利用をお勧めします。どのホテルでもそうですがトイレの防音はしっかりした方が、特にカップルの場合女性は音が聞こえないか気になると思うのでその様なところに気遣いが行き届いていれば良いと思いました。朝食は大変美味しかったです。ご飯派もパン派も満足出来る内容だったと思います。特にシューマイはボリュームがあって美味しかったです。食事が美味しいというのは宿泊施設にとってかなりのアドバンテージになると思います。いくら清潔に保っていても食事が不味いと全てがマイナスイメージになってしまいます。(何度かその様なホテルに泊まった経験があり一度利用しただけでリピートはしていません)。ご時世ですが用意されていたビニール手袋も使いやすくて良かったです。手に纏わりついて着け外しが困難なビニール手袋を使用している宿泊施設も少なくありませんでしたのでこーゆー細かい部分もポイント高いと思います。

今回予算の関係も有り、角部屋を予約しました。広さが適当で、2日間有効に過ごさせて頂きました。朝食も、6時半からがお気に入りです。朝の散歩後の過ごし方等時間に余裕が出来て、有意義な出張になりました。朝食もコロナ禍対応もしっかりしていて、メニューも豊富で、美味しく頂きました。電子レンジが、5階だけが気になります。前は、各階に有りました。コロナ禍のせいと思いますが、落ち着いたら元に戻ることを希望します。以上有意義なホテル滞在でした。今後共宜しくです。

靴を脱いで過ごせる部屋に泊まりたくてフラットルームで予約。 大きいテーブルと座椅子があったのでとても助かりました。 鏡もあるので化粧にも便利◎ 自宅で寛げるようにリラックスすることが出来ました。 何よりもコンセントが複数箇所にあるのが良かったです。 このようなスタイルのホテルが増えればいいのになと思ったくらいです。 浴室のニオイが少し気になったので4点にしましたが、 これは経年的なこともあるので仕方のないことかと思います。 新聞の無料サービスも有り難いです。 食事も美味しかったです。 お部屋にあるゴミ箱とは別に袋が１枚用意されているのも助かりました。 コスパ最高。 オススメなホテルです。

大宮鉄道博物館に行く予定で泊まりました。 駅からスーツケースを持って歩くのは少し大変でしたが、 翌朝に宅配サービスが利用できて非常に助かりました。 お風呂があり大変ありがたかったですが、予想以上の狭さで少しびっくりでした（笑） ただ、浴場自体はゆっくり利用させてもらえたので満足しています。全体的に綺麗です。 今回は急ぎ出発だったため朝食が利用できませんでしたが、次回は 朝食も利用させていただこうと思います。