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ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島）のクチコミ･お客さまの声
総合3
上の部屋の方の下駄の音が深夜も早朝も響いていたのはいただけません。子供の遊び場はよかったです。スタッフはフレンドリー。しかし玄関には一人ほしいところ。他がどんなによくても取り返しのつかない大きなマイナスポイント。到着後はじめての人はどうやって車をとめるのか、車を降りてフロントに行くまで全く案内なし。そういう意味ではおもてなしは不完全で中途半端。まあ値段相応でしょうか。
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この度は、長崎温泉やすらぎ伊王島にご宿泊賜り誠にありがとうございました。ゴールデンウィークのお出かけに、私共のホテルを検索していただき、ご来島いただきまして、また、お子様におかれましてはキッズガーデン等でお喜びいただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら折角当ホテルまでお越しいただきましたのに、お出迎えやお部屋での滞在に関しまして、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。すべてのお客様に対して、お出迎え時からのおもてなしができていなかった点、猛省しております。今回の件につきましては、今後駐車場へのご案内が速やかに行えますよう、人員配置の見直しを含め改めさせていただき、お部屋に関しましては担当部署と共に再度確認を行ってまいります。お客様より頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、お越しいただくお客様へ、より快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。機会がございましたら、またご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島） のクチコミ
上の部屋の方の下駄の音が深夜も早朝も響いていたのはいただけません。
子供の遊び場はよかったです。
スタッフはフレンドリー。しかし玄関には一人ほしいところ。他がどんなによくても取り返しのつかない大きなマイナスポイント。到着後はじめての人はどうやって車をとめるのか、車を降りてフロントに行くまで全く案内なし。そういう意味ではおもてなしは不完全で中途半端。
まあ値段相応でしょうか。
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この度は、長崎温泉やすらぎ伊王島にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークのお出かけに、私共のホテルを検索していただき、ご来島いただきまして、
また、お子様におかれましてはキッズガーデン等でお喜びいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら折角当ホテルまでお越しいただきましたのに、お出迎えやお部屋での滞在に関しまして、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
すべてのお客様に対して、お出迎え時からのおもてなしができていなかった点、猛省しております。
今回の件につきましては、今後駐車場へのご案内が速やかに行えますよう、人員配置の見直しを含め改めさせていただき、お部屋に関しましては担当部署と共に再度確認を行ってまいります。
お客様より頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、お越しいただくお客様へ、より快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。