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ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島）のクチコミ･お客さまの声
総合4
投稿者さんの ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島） のクチコミ
大浴場はとても素敵な作りで、温度も景色もOKで大満足でした。部屋は改装オープン間もなかったせいか、接着剤の匂いで充満していました。空気清浄機がありましたが匂いのほうが強くて、ずっと気なりました。それがとても残念でした。またレストランもスタッフが慣れないせいなのか、入り口で数分待たされ、アナウンスの声も甲高くて早口で何を言っているのか聞き取れず、困惑しました。夕食も朝食もこんな感じだったので、おいしくも感じなかったのかなと思っています。
大浴場はとてもよかったのでまた行きたいとは思っていますが、部屋のにおいの件は要相談です。
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この度は、i+Land nagasakiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただくはずのお部屋で、不快な匂いがございました事、大変申し訳ございませんでした。早急に原因を究明し、今後このような事がないよう、各お部屋のチェックを徹底して参ります。
また、お食事の際もスタッフのご案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一人ひとりが、お客様に寄り添ったご案内を心がけごゆっくりお食事をご堪能いただけるよう、改善いたして参ります。
至らない点も多いかと存じますが、今後ともお客様により良いご滞在を提供できるよう精進して参りますので、またご宿泊の機会をいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。