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ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島）のクチコミ･お客さまの声
総合5
KAZE HOTELに宿泊しました。ルミナチケットと特選和食付（夕朝食付き）プランでした。駐車場からフロントへの行き方がわからず、かなりウロウロしました。案内板があると嬉しいです。部屋、食事とも大満足でした。海は見えないお部屋でしたが、お庭にハンモックがあって子供も大人も楽しめました。夕食はレストランうららかで和食をいただきましたが、雰囲気のいい音楽がかかっており、食事にも色んな演出があって大変楽しめました。17時からの夕食にしたらウェルカムドリンクのサービスがありました。食事はとても美味しくて、スタッフの方も常に気配りをされており、呼びたい時に手を上げるとすぐに来てくれました。写真を撮ってくれたりと、とても気持ちの良い対応でした。夜はアイランドルミナに行きました。私達はチケットを持っていたのですが、説明がなく、しばらくチケットを買う人の列に並んで待っていました。並んでいるところからはチケット売場や先が見えず、チケットを持っている人、チケット購入の人の列を別に作っていただけると有難いです。アイランドルミナはとても感動的でした。本当に楽しめました。朝食はテラスダイナーでいただきました。こちらもスタッフの方の対応がよく、オシャレな朝食をいただきました。朝食のあとはセグウェイを楽しみました。予約の時やや待たされたり、受付がぐだぐだではありましたが、一生懸命対応されていたし、セグウェイの説明は上手で楽しめたので、よしとします。また是非行きたいと思いました。
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この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事やアクティビティなどご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。ご夕食の際は、お食事のひとときをご家族の皆さまでご堪能いただけたようで何よりでございます。敷地内のご案内や、ISLAND LUMINA(アイランドルミナ)につきましては、お時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様にスムーズにご利用いただけるよう、スタッフの配置やお声掛けなどオペレーションの見直しを行い、改善をいたしてまいります。そんななか、スタッフの対応につきましてはお褒めのお声をいただき光栄でございます。まだまだ至らない点もございますが、お客様にお喜びいただけるよう日々精進いたしてまいる所存でございます。最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの ｉ＋Ｌａｎｄ ｎａｇａｓａｋｉ （アイランドナガサキ）（旧長崎温泉 やすらぎ伊王島） のクチコミ
KAZE HOTELに宿泊しました。ルミナチケットと特選和食付（夕朝食付き）プランでした。駐車場からフロントへの行き方がわからず、かなりウロウロしました。案内板があると嬉しいです。部屋、食事とも大満足でした。海は見えないお部屋でしたが、お庭にハンモックがあって子供も大人も楽しめました。夕食はレストランうららかで和食をいただきましたが、雰囲気のいい音楽がかかっており、食事にも色んな演出があって大変楽しめました。17時からの夕食にしたらウェルカムドリンクのサービスがありました。食事はとても美味しくて、スタッフの方も常に気配りをされており、呼びたい時に手を上げるとすぐに来てくれました。写真を撮ってくれたりと、とても気持ちの良い対応でした。夜はアイランドルミナに行きました。私達はチケットを持っていたのですが、説明がなく、しばらくチケットを買う人の列に並んで待っていました。並んでいるところからはチケット売場や先が見えず、チケットを持っている人、チケット購入の人の列を別に作っていただけると有難いです。アイランドルミナはとても感動的でした。本当に楽しめました。朝食はテラスダイナーでいただきました。こちらもスタッフの方の対応がよく、オシャレな朝食をいただきました。朝食のあとはセグウェイを楽しみました。予約の時やや待たされたり、受付がぐだぐだではありましたが、一生懸命対応されていたし、セグウェイの説明は上手で楽しめたので、よしとします。また是非行きたいと思いました。
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この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やアクティビティなどご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
ご夕食の際は、お食事のひとときをご家族の皆さまでご堪能いただけたようで何よりでございます。
敷地内のご案内や、ISLAND LUMINA(アイランドルミナ)につきましては、
お時間を取らせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にスムーズにご利用いただけるよう、スタッフの配置やお声掛けなど
オペレーションの見直しを行い、改善をいたしてまいります。
そんななか、スタッフの対応につきましてはお褒めのお声をいただき光栄でございます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様にお喜びいただけるよう
日々精進いたしてまいる所存でございます。
最後になりましたが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。