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i+Land nagasaki (アイランドナガサキ)(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島) クチコミ・感想・情報

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i+Land nagasaki (アイランドナガサキ)(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1927件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.12
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.19
  • 食事4.14

総合3

支社長さんの i+Land nagasaki (アイランドナガサキ)(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島) のクチコミ

支社長さん [60代/男性] 2020-02-17 13:57:12

1泊で利用しました。
チェックアウトの日は激しい雨でしたが、宿泊したK棟には傘が無く自分たちの傘も離れた車の中。朝食やチェックアウトの際はかなり濡れました。
フロントにはカウンターの女性2名しかいないので荷物を運べないのは良いとしても、屋根付きの通路を設けるとか、車を宿泊棟に寄せられるようにするとか、傘をチェックしなければ補充するとか、方法はいくらもあるだろうと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
i+Land nagasaki (アイランドナガサキ)(旧長崎温泉 やすらぎ伊王島) 2020-02-18 19:32:37

この度はi+Land nagasakiをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は悪天候の中お越しいただいたにも関わらず、施設間のご移動では傘の補充ができていなかったなど、心遣いが足りておらず、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もできる所から1つ1つ改善を行い、お客様によりよいご滞在を提供できるよう精進いたしてまいります。
お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ全員で意識を高めてまいりますので、
また当施設まで足をお運びいただけますと幸いでございます。
最後となりましたがご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約で≪PORT AREA≫にお得にステイ♪【夕朝食付/BBQ】
ご利用のお部屋
【【1名~2名様】TERRACE LODGE・ツインルーム】